1、要有专业能力，有知识素养。能够分析天时地利，能够分析人心向背，能够做到军事力量的对比研究，做出战略和战役战术上的合理安排。

2、言而有信，令出即行。

3、爱护士兵，爱护下属，关心下属，仁义仁德，尊仁德之体。

4、严格。制度要按人性化设计，执行起来的时候却要刚性化执行。

5、勇字当头，客服重重困难，顶住重重压力。