我是一位临床小医生，在上海交大医学院读完大学后，现在在某三甲医院工作，体验了读医的万般艰辛，也见证了现如今国内特殊的医患关系，深知在国内做医生的艰难，也深知在我国，普通百姓看病的痛苦，本该更努力地工作，尽心地做好自己的一份小小工作，然而2011年11月到如今，整整半年的时间，我和女友平静的生活被上海清木口腔门诊部彻底地撕破，让我们经历而且现在仍然在经历一个痛苦地噩梦。

    博客有些长，但我诚恳地请您仔细阅读，相信以后对您或者家人朋友如何选择一个好的医院和医生来解决相关的问题，是有非常大的帮助的，有任何我能解答的，我也会倾怀相诉。

    我们已经在2012年初在静安区人民法院起诉了“上海清木口腔门诊部”，人生第一场官司，经历了才知道其中的繁琐，焦急的等待，担心，昨天终于做完了医疗事故鉴定，具体结果还没正式拿到，而这才是万里长征的第一步。我本计划在所有事情了结之后可以整理一下，记录整件事情的结果，引以为戒，但今天在微博上无意间看到丁丁网居然在推荐沪上最佳口腔诊所时，将清木口腔门诊部放在第一位，这是匪夷所思的事情啊！排名靠后的任意一家如九院，同济口腔医院，瑞尔齿科等等，哪一家不是专家甚至院士坐镇，专业泰斗，哪轮得这样一家不负责任的小诊所汪洋恣肆，可见网上的诸多所谓推荐、排名都是金钱所为，小诊所为了私利，给患者设下的坑与那些搜索引擎上搜到的假搬家公司，假家电维修有何异处？我估计到我们的官司结束，还得有一年半载，那又会有多少无辜的患者为这样的黑诊所所害！！！所以我决定记录这样一篇博客，供大家参考，选择专业的医院、专业的诊所，是如何的重要！！！一个小小的决定，足以毁掉你的生活！！！

    女友20多岁，公司小白领，在所有的同学朋友中，也是一直被夸为美女，小姑娘爱漂亮，因为早年有一颗下牙拔除后一直没有种植，两颗上门牙略有些外突，基本看不出来的，在我们恋情稳定后，她有了把牙齿的问题解决一下，然后以更满意的自己走入婚姻的想法，于是在大众点评上搜索到了上海清木口腔门诊部（静安区愚园路300号申乐大厦701室)。2010年7月在这家诊所咨询了诊所法人，一名郁姓女医生，对方信誓旦旦，说自己是多么的专业，经验丰富，一定能轻松解决所有问题等等，女友天性单纯，很快就信任了该医生。一周后，正式看牙，洗牙，拍片，该郁医生提出可以做烤瓷牙来解决问题，于是做了冷光美白(1200元），结果一周后复诊，对方居然说她觉得矫正治疗会更好，对方拍胸脯说一年半可以搞定所有的事情，对具体的矫正方案，要拔除数颗正常的牙齿，以及可能出现一系列牙根松动，牙齿脱落，牙周病等风险一概未提！女友很开心，马上听从了她的安排，交纳了8500元第一笔费用后开始矫正，一个已经28岁的成年人，开始了矫正！经历一番补牙、拔牙后上托槽，其后就是不停的加力。在这里要说，如果做矫正，那么冷光美白是相当于白做的，也就是说，该郁姓医生的原则就是先把各种各样的钱收到，根本没有一个清晰的思路，她的思路就是要收钱！

     由于口腔科在临床医学中是非常专业的，我在一开始也是没有意识到问题，所以一直没有太关心，一直到

2011年3月，女友感觉咬合极度不适，告知郁医师，对方加平托，继续钢丝加力。2011年10月，女友自己发现下牙两颗第一磨牙向内侧严重倾斜，告知医师，该郁医生居然不以为意，上牙钉，橡皮筋，并要求拔除下牙两颗智齿。说是视觉误差！视觉误差啊朋友们，这个时候我听女友告诉我医生的说法，而且所有这些居然是患者先发现的，我马上开始找朋友的朋友，非常幸运地，我找到了很好的几个三甲医院的牙医朋友及老师，有副教授，也有教授，上海矫正牙齿的权威！在把具体的术前模型，照片给教授们看后，一个老师甚至爆了粗口，说怎么会做成这样，怎么可能做成这样！！！完全没有具体的方案，没有考虑到所有可能的情况，操作过程也是非常草率懈怠的，后果已经不堪设想，我们才意识到，问题非常严重了，接下来的几天，女友基本是以泪洗面，我们开始了这一个痛苦的噩梦！目前，女友在经清木口腔门诊部郁医生矫正后已经出现严重的人身损害后果：脸型不对称；下牙槽严重畸形不对称，上下牙齿无法正常咬合，呈锁合状态；全口多枚牙齿疼痛，颞颌关节疼痛；右侧口腔黏膜因为无法咬合，反复多次黏膜损伤；下牙两颗第一磨牙严重向内侧倾斜；牙龈发炎、肿痛。

    一个好好的漂亮的女孩子，最近半年都在喝粥，无法睡觉，整天情绪忧郁，体重减少到了只剩80多斤！！！最最致命的是脸型都不对称了，张口牙齿都是歪歪扭扭，原先都是整齐的啊！！！这对一个女孩子来说，是怎样的灾难！！！如果再有患者去到这样的诊所，又有多少悲剧会上演！！！

    我们当即去了清木口腔与郁姓医生交涉，通知她我们已经中止在她那里的治疗了，而且她必须给出一个说法，结果对方的态度极其傲慢，说是我们自己不愿意在她那里治疗了，她是完全有信心帮我们弄好的，给我抛出了一大堆专业的口腔科术语，于是第二天我叫了做口腔医生的好友过去，我们要求看病史，结果病史里关于矫正前的描述居然是空白的！一年半了啊，病史是空白的，也没有任何患者的签字，更不要说对患者牙齿的评估了，一番质问下来，对方哑口无言，开始采取的拖延的态度，根本不配合，无奈之下，我们只有请了律师，起诉了清木口腔门诊部和该医生，人生第一场官司就这样来到，作为医生的我，非常喜剧性地站在原告席上，但现在回想，我觉得我们的决定是对的，对于这样的无赖诊所，法律是最好的武器！！！

    但打一场医疗侵权官司真的不是那么简单，最早我们了解下来可以两个月左右做好鉴定，结果从起诉到受理，到诉讼调解，到提起医疗事故鉴定，到正式医疗事故鉴定，一拖就是六个月！！！六个月，教授无法给我们做治疗，清木口腔一定会借机搬弄是非，而昨天鉴定时发生的事情果然证实了我们的忧虑！六个月，我们不停地奔走，催促法院，催促医学会，不停地担心，无助！！！多等一天，我们牙齿的状况就会恶化一分！！！

    所以在上周在接到终于可以做鉴定的时候，真的有种说不出的感受，不知是该高兴，还是难过？做完第一次鉴定后，我们就可以正式在三甲医院的教授那里做治疗了，虽然大部分后果已经无法挽回，女友的全口牙齿牙根都吸收严重，随时有脱落的危险，最最可耻的是，昨天医疗事故鉴定时，清木口腔居然说是我们自己中止了治疗，现在口腔的状况是我们自己的拖延造成的，无耻卑劣啊！！！对患者的伤口死命的撒盐，这一切还不是她们的拖延不负责任造成的么？她们妄想抓住这个时间差做文章，不知三甲医院的教授早就在半年前给我们拍好了片子，照片等，留好了证据，为的就是不给她们以任何机会！！！

    昨天做鉴定时，对方不停地搬弄是非，撒谎，我一度接近情绪失控，但还好理智尚存，我知道，对这样无耻的诊所，不可以给她们任何可以做文章的机会。相信鉴定组的专家会给我们一个公平的结果，我也会在后面及时跟进发布。

    在起诉的过程中，我们向静安区卫生监督所投诉了该诊所，卫监所去调查后发现了一系列问题，有的甚至是消毒相关的，一家诊所，最最基本的消毒都不能达标，如何对病人负责！！！卫监所已经给她们下发了相关的行政处罚。

以下是我们关于医疗事故鉴定的陈述书的部分内容： 

2011年12月1日，患者至专家门诊就诊，发现“下颌弓严重不对称”自2011年3月至今一年余，患者无法正常饮食，现已暴瘦，基于出现严重畸形状态，不仅无法正常进食，连饮水、说话都出现了严重障碍，整日以泪洗面、无颜示人，不仅持续误工，更有精神濒临崩溃。

医疗过错

1、在患者齿列整齐的情况下，无明显手术适应症，贸然实施正畸治疗，属典型的过度医疗，被告是基于私利为所欲为，在未告知患者相关方案前直接做了无效的冷光美白可见其一斑。患者两颗上门牙存在牙根神经坏死问题，牙根短缩脆弱，不适于矫正，被告疏于评估，现患者经三甲医院会诊被告知短期内有严重脱落可能，现上门牙疼痛明显。

2、严重违反正畸前诊疗常规：正畸前无全口牙齿详细的测量和评估；无任何的正畸取材照片、脸型等必须的对比照片，而只是单单进行了一个取模，且非规范的正畸模型。

3、被告专业水准极差，正畸过程中多处严重违反诊疗常规，存在重大诊疗过错，正畸拔牙次序等毫无思路，造成患者目前齿列畸形，正畸过程中病历极其简略，毫无必须的阶段性评估。

4、严重违反知情同意权规范，有关正畸之无论是补牙、拔牙、还是上托等从不对患者告知，无任何的矫正知情同意书和拔牙知情同意书，无任何的病历书写,只有简单的就诊时间和内容，更奢谈必须告知的正畸可能产生的损害，自有郁岷独自一人汪洋恣肆，其极度漠视患者生命健康权情势闻所未闻！！！

5、被告极度懈怠诊疗，从不严密观察正畸状况，患者无法咬合及下牙槽多枚牙齿倾斜等均为患者自己发现，直至出现几乎无可挽回的严重损害后果，反应被告严重缺乏责任心的主观心态。

6、尚有漏诊及漏诊后推脱问题：患者右下智齿边缘类囊改变，被告没有评估患者的智齿情况，且漏诊患者右下智齿边缘有一单囊,直至患者出现情况，去三甲医院问询后告知被告，此时被告又推脱责任要求患者去外院拔除治疗。

7、行政处罚问题：针对原告的举报，静安区卫生局已于日前调查了该诊所，不仅发现该门诊部严重违反消毒管理规范，消毒形同虚设之严重漠视患者生命健康权状况，尚发现其他严重违反执业规范之事实；据反馈信息，现静安区卫生局已经对该门诊部作出了限期整改、罚款等行政处罚。

关于这个案子的所有证据，我们已经都提交给法院了，我贴一下现在牙齿的照片吧，触目惊心，已经完全不是原来的样子了，矫正前必须取所有的照片，她一张也没取，匪夷所思！！！不然我对比起来给大家看更加一目了然！我们会用法律武器给这样无良的诊所以最沉重的打击，也请大家在我们的案例中，知道要去看牙还是得到九院，同济口腔医院，或者知名的诊所去看，一个好的医院，医生，他的消毒肯定是完全达标的，他不会信誓旦旦地跟你打任何包票，而是非常完整地告诉你所有的情况，签字，他会有一个清晰的方案，他会在过程中不断细致地评估你的牙齿，及时发现问题，一个好的医院，和医生，他不需要任何广告！病人就是他最好的广告！！！

   我只是一个小医生，但我热爱自己的职业，我敬佩自己的老师，我们都在怀着信仰做着自己的这一份工作，所以我也请求大家对医生能多一分理解，但对于这样出于私利，置病人于痛苦的无良诊所，我不认为她是我的同行，我感到可耻！！！

下图是现在已经被整地杂乱无章的牙齿的图片：

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