文/蒋小华

在一份《中国十大成功商业模式》的调查报告中，位居前列的分别是腾讯、阿里巴巴、百度、携程、苏宁……这些成功的商业模式特点各一，却又惊人的相似——这些公司无一例外的都是平台型企业。往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上群体，弯曲、打碎了既有的产业链。它的精髓在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。

平台的参与者越多，平台越具有价值。换句话说，上网的企业越多，百度越有价值；上网做贸易的公司越多，阿里巴巴越有价值；用QQ的人越多，腾讯越有价值……如果平台企业在初创期能迅速锁定用户，就能在行业竞争中占据起步优势。而正是“赢家通吃”让很多企业在行业中处于霸权地位：微软曾占据PC操作系统95%的市场占有率，起点中文网占在线出版行业的71%，淘宝占在线购物的70%，携程网占在线旅游行业的50%，前程无忧占网络人才招聘的30%……

平台生态圈里的一方群体，一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长。如此一来，一个良性循环机制便建立了，通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的，包括规模的壮大和生态圈的完善，乃至对抗竞争者，甚至是拆解产业现状、重塑市场格局。

截至2014年8月，腾讯公司微信用户已然突破4.8亿。由于具备互联网“免费”和便捷的基因，不仅对短信、彩信形成替代效应，而且分流了手机的传统语音业务。今年1月至2月，全国短信业务量达1576.1亿条，同比增长0.7%，而2012年同期的增长为7.6%。电信运营商明显感觉到来自腾讯的竞争压力，以至于中国移动董事长奚国华表示，“三家电信运营商之间的竞争，仅仅是量的变化;而来自互联网的竞争，有可能引起质的变化。”

行课网作为管理培训行业的先行者，采取免费的模式吸引广大企业用户（需 方）和讲师机构（供方）进入平台，并建立有效激励机制形成良性互动，旨在改变企业找不到合适的讲师资源，而相关讲师与机构却找不到有需求的客户资源。然而，过去并不缺乏这样的培训平台，但未能很好地为培训行业产生有效的价值。为什么呢？关键是过去这样的平台忽略了用户的实效性，即企业与讲师仍然无法直接对接，最终并未带来利益，导致失去网络的粘性。行课网采取免费的模式，公开所有讲师与机构的联系方式，其目的为用户创造实效。这一做法直接打碎了其它培训平台和以中介模式的培训机构过去的赢利模式。

平台战略模式固然不错，直击传统的产业链，但要做好一个平台并非易事。其核心还是让用户双方都获利。