在一片质疑声中，中国的OA系统厂商踉跄前行。

它就像石头缝中的一棵小草。

这棵小草之所以能长出来，说明还是有他赖以生存的土壤。

我们来看看那些通用性的企业管理软件，什么是通用性呢，就是不分行业，解决企业普遍存在的通用化需求，他们包括：OA、HR、BPM、KM、BI、EAM（资产管理）、财务管理等。而ERP、CRM则不属于通用性软件，因为他们只限于制造业，或销售型企业。

在通用性软件中，OA和财务软件可以划分为一类，因为各行各业的大中小企业都可以用到这两种软件。当然，对于后者来说，是必须用到的。

而对于HR、BPM、KM、BI、EAM（资产管理）这些软件来说，其实只有达到了一定的规模，甚至是很大的规模，才有可能使用。

我们知道，财务管理软件并不是一个纯市场化的产品。这样一来，OA就成为唯一一个面向全行业、全企业、开放竞争的管理软件。政府可以用，学校可以用，制造、化工、房地产、商贸、物流都可以用，而且大企业、中企业、小企业也都可以用，虽然需求重点不同，但总体上却大同小异，功能结构都一样，只不过跑的数据不同。

正是这种极为庞大的市场需求，造就了中国OA系统行业一干大大小小的厂商，虽然他们的规模还很小，实力还很弱，产品还很不成熟，却都能够吃上一口饭，喝上一口汤。甚至于有的OA厂商，日子过得比其他行业的软件商滋润得多。