之前转发了一个文章“协同软件市场为何没有“井喷”？”说的比较全面。谈谈自己的想法。

我想从产品的角度来说，OA是一个基础性、入门性的应用，对绝大部分企业来说，也是个“锦上添花”的应用。也就是说，用了OA，可能会有好处；不用OA，也没什么大不了的。企业还可以用email、即时通讯等工具来实现内部沟通。要求高一点的企业，则用流程管理、文档管理、项目管理这样的专业性软件来从事更有针对性的管理。

OA解决的是企业的组织管理问题，而非ERP、CRM这样的业务管理问题。组织管理的重要性不言而喻，但事实上，它更被认为是重要而不紧迫的工作，而业务问题那样的重要而紧迫的工作，因为这样的工作更受重视，所以这样的管理系统也更受重视。

于是OA在企业中的地位也就显得“不上档次”，于是OA行业在管理软件行业的地位也就只够得上“二、三流角色”了。