最近几年，新华书店“改革”了销售模式，据他们的老总说，他们要像网店学习，实行零库存。

    具体的，就是采购不再由出版社新书出版主动提供给书店，并且看书店里某一种书已经销售完主动添货的主发模式，而是新华书店对于出版社新出版的书先从网上进行考察，然后决定进货量，如果该新书销售情况不错，销售完后由书店来下达添货指令，如果该新书销售部“火爆”，对不起，书店将在适当时候把没有销售完的书退还给出版社，并且不再进此书。

    为了严格零库存，如果哪位书店的业务员多进了某种书，因此在规定时间没有销售出去，书店将按比率对该业务员进行“罚款”。

    此模式施行后，首先是出版社不能够根据自己的判断来决定像新华书店提供图书的数量和品种，其次是新华书店上架图书的品种明显下降，第三是出版社和新华书店销售营业额双双下降。当然，新华书店的库存图书品种、码洋，倒是按着老总的意思，降下来了。

    然而，我认为，新华书店的这种新销售模式其实是一种误区，其根本原因是新华书店没有明白自己与网上书店有什么不同，而且在定位上把自己当成了单纯的商人，而不是文化传播者。

    当当网、卓越网、京东网，三家网店的销售业务，在北京地区是最大的，而且销售业绩，已经超越了新华书店。网店零库存的前提，是他们的效率快，服务及时，而且能够最大程度的让利给读者。

    那么，新华书店能够打折销售吗？不能（一般不能）。

    新华书店能够请物流公司把书送到读者手中吗？也不能。

    从市场运作上来说，新华书店想跟网店比，除非自己也变成网店。尽管打的书店确实有网上业务，但是其优惠条件，是远远赶不上网店的。既然比不上网店，或者说可比性不大，非要学习网店的模式，岂不是东施效颦吗？

    新华书店http://baike.baidu.com/view/23355.htm在1937年于延安清凉山下成立之初，其宗旨是宣传，其主管部门是中共中央宣传部，是一家官办的书店。

    按着现在新华书店“新”的模式，许多过去为长销书的书籍，因为不“畅销”，就失去了在在新华书店书架上展示，供读者选购的机会。而对于大部分读者来说，逛书店带着单纯目的性而去买某一本书的可能性不是很大，许多读者是喜欢书店的文化氛围，去书店里，最能够带给他们喜悦的是突然看到一本自己感兴趣的图书，那感觉就像在沙滩上突然看到一粒珍珠一样。而现在新华书店的做法，实际上是剥夺了读者得到这种的几率。其实，每一本书，对于喜欢它的读者来说，都是珍珠。任何一本经过新闻出版总署批准出版的书，都有权在新华书店占据一席之地，供广大读者选购。

    作为官办书店来说，新华书店不应该把自己等同于商人，而忘记先进文化传播者的义务。数量多、品种全，服务周到，永远应该是新华书店的特色。

    前几天， 陈强老师去世，提起他的电影，我总是想起《瞧这一家子》。里面陈佩斯饰演的角色的女朋友是为好新华书店营业员。但是，我实在想不起那位电影演员的名字，而是对于与之相参照的另一位不太出色的业务员形象记得很清楚，而那个角色的扮演者，就是刘晓庆。

    现在的新华书店，该不是正在学习“刘晓庆”吧。