贩卖企业文化-美孚的企业文化
(2013-02-13 16:40:00)探究民族文化对企业文化的影响
当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。现代市场竞争已越来越表现为企业文化的竞争,竞争的结果是拥有先进文化的企业得到生存和发展,拥有落后文化的企业被淘汰出局。而企业文化在很大程度上受到了民族文化的影响。本文以埃克森美孚公司为主体,用中国石油与之相对比,就美中文化对各国企业文化的影响进行对比,进而探究民族文化对企业文化的影响,使企业能更好的利用本土文化进行企业文化建设。
美国文化和埃克森美孚公司的企业文化
美国文化强调自由,平等,创新,个人主义。有美国学者认为,有史以来,美国社会就处在流动和变化当中,美国人很不喜欢墨守成规,这与许多其他文化完全不同,因为许多文化中的人喜欢平稳的生活,动乱是不受欢迎的。中国学者对美国文化的研究和认识也是多角度的,朱世达认为,美国文化的主要特点是开放性、实验性、危机性、极端性、边缘性、大众性1。同时,与传统的美国文化存在一定差别的现代美国文化是以个人主义为核心,以基督宗教为主流,以种族关系为基础,以多元化为特色,以大众化为主宰的文化2。
埃克森美孚公司是世界领先的石油和石化公司,在1999年时,由美孚石油和艾克森石油合并而成,总部设在美国-德克萨斯州-爱文市。它的关联公司在全球遍布大约200个国家和地区。
埃克森美孚公司的企业文化主要表现在以下几个重要方面:
①对人才的重视。埃克森美孚公司对人才的重视是其他许多公司所不可比拟的。其同时强调公司的竞争优势不在对石油资源的垄断而在拥有人力资源。它通过从内部选拔管理人才,用工作表现决定薪酬高低,对企业忠诚者予以奖励等等方法来选拔、管理人才,体现了其对人才的重视度3。
②强调创新,技术开发。埃克森美孚公司长期以来强调创新、重视技术的开发,因此一直保持着技术上显著的的领先地位。其在全球范围内拥有20多个大型研究和工程中心,并配置了许多较小的研究所和技术服务设施。有了这样好的企业氛围,也不难解释其技术的领先4。
③管理者的谨慎作风;虽然说油气价格上涨曾让埃克森美孚公司创下利润新纪录,但其严格的投资标准和成本控制也起了相当重要的作用。其管理者谨慎的态度使公司受益不少,这种谨慎不是畏首畏尾,而是为了选到一个好时机进行优选投资。同时有资料显示该公司内部运营损耗相当少,它勘探和开采石油的成本也是最低的。
④安全有效的作业。在作业中对环境、健康和安全力求尽善尽美是埃克森多年来的传统和今日的指导原则。其在环保方面的巨额耗资以及安全纪录的一直领先是很好的标志。同时它不断地改进其资源(包括人员和资产)的效率和生产力。在良好的环境下,员工才能更加积极。
中国的民族文化和中石油的企业文化
中国民族文化包括中华人民优秀的道德品质、优良的民族精神、崇高的民族气节、高尚的民族情感以及良好的民族习惯。它主要包括:立志报国民族精神,主张建立和谐协调的社会人伦关系,倡导“仁爱”的人道主义精神及提倡基本道德观念和行为准则。
新中国成立五十多年来,伴随着石油工业的快速发展,石油企业文化也取得了丰硕成果。中国石油集团公司形成了丰厚的企业文化积淀,培育了以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化。中石油的企业文化主要有:爱岗敬业,产业报国,持续发展,为增强综合国力作贡献;艰苦奋斗,锐意进取,创业永恒;讲求科学,实事求是“三老四严”;奉献精神;立诚守信,言真行实;和团结协作,营造和谐;以人为本,安全第一等。
①.
美国文化提倡个性自由与勇于创新。在美国,维护自己独特个性的愿望受到鼓励。美国人的行为模式是我行我素,个性自由是建立在个人独立思考的基础上的,正是这种强调个性的文化和善于思考的习惯,培养了美国人的进取精神和创新精神。因此,埃克森美孚公司不断追求技术创新,做到技术领先形成了推崇创新的企业文化,奖励创新,以促进员工的创新力度,标新立异、敢于挑战权威。
而中华民族自古崇尚“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”,“杀身以成仁”的民族气节。爱国主义作为民族精神,更是中华民族传统美德的核心。同时,孔子提倡“仁者爱人”,孟子提出“君轻民重”的思想。这种要求一切人都要用“仁爱”之心去尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人的思想,是中华民族传统美德中最具有人民性的道德遗产。
于是,中石油便形成了求实的作风,讲求科学,实事求是,“三老四严”,在此基础上不断提高管理水平和科技水平。坚持求真务实,力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求,努力建设一支高素质的职工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”,不断提高企业的管理水平5。
②.
平等是美国的特殊历史产物。美国是新开辟的国家,在建国之初就把“天赋人权”和“人人平等”载入宪法。一般来说,美国人等级观念淡薄,在早期,阶级界限不太明显,多数为中下层阶级,大家站在同一起跑线上靠本事吃饭。这种文化在企业里,首先表现为尊重个人权利,对员工的充分信任。埃克森美孚公司,在工作环境与社会环境之间创造一种平衡,在关心员工工作环境和条件的同时,还关心员工的社会需求和个人需求,尊重员工的个性、尊严和价值。企业为每一名员工创造公平竞争的环境,搭建充分展示个人才华的舞台,让员工在公平竞争中胜出,在成就个人的理想和事业的同时实现企业的目标。埃克森美孚公司重视人才,把人采访到第一位,认为人才比石油重要,令员工重视自我价值的实现。
中华民族传统美德,强调建立一种和谐协调的人伦关系。主张“义以为上”,“以义统利”,“先义后利”,要求“见利思义”,“见得思义”。