花店的经营细节是决定花店成败的重要因素，所以我们在经营过程中是不能忽视细节问题的，下面我就总结了花店经营过程中应该注意的4个细节，供大家参考：

　　细节1：花卉品质和种类

　　花店销售的主要商品就是鲜花，所以花店的店主就要保证每天销售的花卉都是新鲜的，这也是花店经营最基本的保证。如果是从当地市场拿花，在花的质量和品种上经常会满足不了花店的要求。所以建议店主可以到昆明、广州等大的花卉市场去采购，即保证花卉的质量，又可以选择适当的价格。除了要保证花卉的质量外，还要保证花卉的品种，让顾客每天到你的花店中，都能有更多的选择。

　　细节2：店内的清洁

　　对花店内的清洁，白天地面要随时保持整洁，可以用墩布打扫，晚上花店关门后，店主还要仔细清洁地板。这项工作是花店的传统项目，要保证花店环境每天都光洁如新，给顾客留下很好的印象。有些人可能会问花店真需要这么干净吗?其实，想一想，走进一个五星级酒店，我们经常会看到有清洁人员在各个地方不停地清扫，无论哪里都要保持一尘不染。花店要想提升自己的档次，保持干净整洁是一个最基本的条件，客人不仅愿意走进来，更会愿意在这里多停留。

　　细节3：环境变换

　　店面装潢的经常变换是花艺在经营中另一个重要的细节。花店是一个彰显美丽生命的地方，所以装饰装潢也要美丽，要经常保持新鲜感。店内的装修，最好是一年半要重新装修一次。装修装潢不见得要有多么豪华，但经常更新变换，会给客人带来新鲜感。花店每一天的形象都是展现给客人看的，不少老顾客甚至在期待着花店的变化带给他们的惊喜。花店店内装修、橱窗的变化，其实不仅是让花店有新鲜感，还有一个重要作用是在引导消费，例如春节、情人节推出不同系列的时令商品，可以潜移默化地引导客人在不同的季节购买不同的花卉产品。

　　细节4：待客真诚

　　谈起花店的营销之道，其实花卉行业并不大，在花店经营中也没有什么具体的营销策略，但花店要必须保证一个原则，那就是：一定要真诚对待每一位顾客，以真心换真心。花店经营在很多时候不是靠技巧，而是靠良好的心态和一份真诚的心意。