要想经营好一家花店，信誉是关健，除了信誉之外还要注意二点：一、花卉质量价格，二、服务质量。

　　对于刚开张营业的花店，应该利用一些经营策略来发展新的客户群。只有增大了客源，花店的生意才能火起来。要想使花店顾客盈门最好的方法就是善待老客户，让老客户感到满意。只有这样，他们就会不断地为你带来新客源。如果一位老客户对你花店的鲜花和服务很满意，他就会对他的周围朋友们说：“我的花就是在这家花店买的，他们店的鲜花不仅品种齐全而且新鲜、质量好，而且服务也很周到，我经常在这家花店买花。”那么他的这些朋友们就很可能会成为花店潜在的新客源。如果你能同样使他们感到满意，他们又会为你的花店带来更多新的顾客，这样花店便会顾客盈门了。

　　花店生意好了，客户一多，很容易会出现“店大欺客”的现象。有些大的花店对待顾客的态度漫不经心，这很可能使花店失去一些老的客户，还会影响到一些潜在的客户，导致 的信誉度降低，慢慢地花店便会“门庭冷落”了。

　　有的花店经营者只对那些购买了鲜花的顾客才热情相待，而对那些挑来选去最后却没有买花的顾客颇不耐烦，甚至还冷嘲热讽。其实这是非常短见的行为。只要顾客在你这儿感到愉快，即使这次不买，下次也会再次光顾的。

　　对于花店老板来说，没有顾客就没有利润;对于雇员来说，没有顾客就会失去工作。顾客可以毫不过分地称之为我们的衣食父母，所以我们应该对光临花店的每一位顾客都有份发自内心的感激之情。真心诚意地为每一个客户服务，尽量使每一个客户满意，这不仅是花店经营的责任和义务，更是花店保证客源的一个重要基础。