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浅淡开花店如何成功

(2008-10-27 12:57:09)
标签:

花店

花卉

花艺培训

花艺设计

开花店

鲜花

财经

  现在的花店业要面对消费水平和欣赏水平越来越高的顾客,如何才能够紧随时代的变化来发展自己,做到常久不衰呢?我们愿意将自已的亲身经历和他人的成功经验拿来与大家共同研究。

  一、花店追随当代花艺的潮流

  目前大多数花店都是通过橱窗的设计来展示自己花店的花艺水平。由于橱窗是花店的面孔,也是花店的缩影。但是,如果消费者不可以在你的花店橱窗里经常看到新鲜东西的话,他们也就不会经常进入你的花店。因此我们要紧紧跟随花艺的潮流,无论是花艺的造型、色彩还是其他元素都要力求时尚、新潮。你要做到这一点就要多多注重学习现代花艺课程、观摩各种花艺的展示。除此之外你还要多多留心,关注意识超前的消费者有哪些想法?善于借助这些时尚青年超前的意识来启发自己的灵感。

  二、要随时随地真诚对待花店顾客

  花店信誉是第一位的,是可以使花店业兴旺发达的重要性原则,但在花店实施起来确非常有难度。对此在加拿大的另一位花店业主却执行得非常的成功。她一眼就看准了目前人们的生活节奏十分紧张,所以在对待花艺,甚至从如何设计花艺开始都会全力依赖花店完成。于是她在花店里安装了三部电话,她有98%的订单都是通过电话而确定的,在不与花店顾客面对面的插花、包花过程里,她所运用的插花花材依然质好价优,提供的花店服务依然十分周到。在走过了几个旺季和淡季以后,人们会渐渐发现她的身后积累了一大批总来花店光顾的老客户。

  三、花店要使用新的科技手段

  当今我们正处在一个高科技迅猛发展的信息时代,所以花店老板一定要懂得运用现代科技手段来为自己提供服务。一位从业二十八年的加拿大花店专业者认为:拥有一套杰出的计算机程序可以帮你知道哪儿才能得到生意,计算机软件可以告诉你人们为什么要定花,计算机程序甚至可以帮你做月度、年度间的业绩比较统计。现在,他的电脑网络令他的生意进一步脱离了整个花店实体。他网站的注册客户大约会有800人,其中有一大批原来都属于本地居民,在他们搬家之后目前仍在继续享受他的服务。

  四、花店要融入周围的生存环境

  1962年创立于加拿大特雷花店花店店主吉姆经常参与社区的公益活动,虽然公益活动占用了他们大约四分之一的时间,但他说:这样做非常有收获,我们认识了大家并且和他们全都取得了联系,所以大家如果想要买花的时候就都来找我了。

  五、花店团队一定要保持稳定

  花店里的员工频繁的流动,会使不少花店老板极为头痛。如要想要合理的解决这个问题,可能还是要花店老板从自已做起:善待花店里的员工,充分信任并潜心为他们着想,让他们可以感到在你身边工作内心平安而又非常快乐,这样做完后,结果会给你花店带来一种莫大的影响力。我们试着想一想,哪一位花店顾客会不喜欢技术娴熟而又热情豪放的员工呢?哪位花店顾客又会不喜欢拥有这样员工的花店呢?换句话说,老板切切不可无视花店顾客与花店的感情。首先是要通过花店员工这根纽带建立起来的。只有能够留住花店里的员工,就可以留住花店听顾客;只有把人留住,花店业绩才蒸蒸日上;只有花店团队保持稳定,才会让花店发展的更好。

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