随着信息通信技术的深入发展，云技术从云端降落到了地面，各种基于云技术的应用和服务先后被开发出来，消费者在对云技术惊呼过瘾的同时，一些安全和体验问题，又让其感觉“云”仍旧漂浮在天空。

云技术如何“软”着陆，如何更好地服务社会，在近日召开的第四届中国云计算大会上，业界看法不一。

云服务已逐步进入人们生活

云计算是最近汀行业一个比较时髦的词语，它代表着未来5—10年产业的发展趋势，逐渐被大众所熟知。

阿里巴巴集团首席架构师、阿里云计算总裁王坚对此表示，云计算的火热并不是因为炒作，而是它已经开始逐步深入人们的生活。例如苹果手机上的一个应用叫智能画报，在用户打开应用的时候，用户并不知道这个应用的后台其实就是阿里云。消费者在智能手机上看到的应用，除非完全是本地的游戏，否则后台一定有云服务的支持。消费者今天所用的很多东西，都有“云”在进行服务，只是人们了解不多而已。消费者可以用各种电器，但是不见得去“触电”。云计算也一样，让老百姓直接接触到服务。

中国电子学会云计算专家委员会副主任委员、浪潮电子信息公司总裁王恩东认为，信息产业从原来集中、很少的人知道，到大众普及，再到用户关注硬件，关注有型的产品，关注软件，关注无形的产品……每个人所需要的并不是产品，而是服务。云计算可能是IT产业未来发展的一个形态，它会以服务的形态提供给消费者，它以服务的形式跟一些传统的其他的产业相结合，可以满足不同消费者的需求。云计算未来的形态，并不是未来服务的唯一形态，它的技术形态，产品的形态，最终由用户的需求决定。

微软全球副总裁张亚勤则对此表示，云计算的发展对个人用户具备一定的意义。整个云计算过去几年还是一种探索阶段，现在大家越来越回归理性，云计算不是概念，越来越真实化。云计算不仅仅是平台也是应用。

云计算促进行业变革

在改变人们生活的同时，云计算技术也促进了相关产业的变革。

IBM大中华区云计算事业部总经理王胜航认为，云计算技术在社会中的发展是可以预见的，它不可避免地对一些传统产业链造成冲击。例如传统交通监督是靠摄像头进行拍摄，但是往往通过摄像头能看到的只是堵车的结果。如果应用了云计算技术，动态的数据就可以帮助人做预判，交警可以根据数据有指向性地做疏导。

张亚勤则表示，云计算技术对产业造成的影响，也促使微软做出了一些改变。首先微软计划为中小型企业免费提供服务器和开发的工作环境；其次，微软对小公司，创业公司提供公共云的资金支持，鼓励建立不同的应用商店或者进行技术升级；再次，微软专门成立中国云创新中心，中心的重要任务就是把云中国化，用全球的平台和开发环境为中国化的大中小型企业提供帮助。

说到云计算技术对产业的影响，王胜航把“云”服务分为四类，一是建立新的云数据预测中心，用云架构来支持数据中心；二建立客户端，很多的既有设备和既有平台，都需要走云之路；三是，提供云的服务；四是整合产业链，降低云平台的运行成本和管理成本。

王恩东透露，除了公有云产业外，行业云是一大发展浪潮，因此，行业云要注意以下几个方面。首先要从民生角度关注，政府不要仅仅为建数据中心而买单，应为解决民生需求而买单。其次要建设媒体云，政府对终端，对电视的管理应该更加合理。最后是质点云，政府有很多的数据，比如药监局、质监局有大量的药厂、医院数据，但是某些部门却没能充分利用这些数据提供更好的服务，很多问题靠外界发现曝光，应对十分被动。如果相关部门能及时分析这些数据，及时把需要监管的单位监管好，及时把需要的信息传递给老百姓，就能节省大量人力物力成本。

解决云安全问题关键是诚信

云技术深刻地影响和改变了人们的生活和产业链，但与之而来的安全问题也日益突出。中兴通讯副总裁吕阿斌认为，安全是一个产品的基本要素，产品不安全多不能被用户接受，但是安全本身又是相对的。例如，钱放在银行里，不能保证它就是安全的。他说，安全就是信誉，不管是品牌的信誉，还是安全的保障，都要有信誉。

安全需要技术来维护，需要专门的团队去检测，如定期的清洗、升级、安全加护等。但是，安全和应用也是有矛盾的，要绝对安全，应用可能极差。相当于用户进门脱光，要被仔细检查一遍，速度肯定很慢，所以两者之间需要找一个平衡点。

友友公司总裁姚宏宇坦言，要解决云安全问题关键是要建立行业诚信体系。目前，中国公司对信息保护还不够好，相关法律法规也还不健全，很多用户不放心把自己的东西搁在云平台。同时，用户的开放心态也很重要，不应过分担心自己的信息被泄露，现在总体的云安全环境还是不错的。

（转载于《参考消息》，作者：吴君蒙 温宇，2012-05-29）