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淘金于“狂沙”之中  ——用IOD导引信息利用

(2009-06-22 23:53:49)
标签:

信息

成本

价值

iod

信息随需应变

淘金

信息增长

智能

决策

it

分类: 领驭

同样的玫瑰花,在生性迥然的孪生姐妹眼里,却被解读出不同的内容:乐观豁达的姐姐感触到了玫瑰的芬芳与美丽;怯懦羞涩的妹妹看到却是玫瑰枝桠上的刺芒。

别无差异的信息资源,在善于利用它的人的眼里,是财富、是宝藏;而在忽视它的人的眼里,却是带给企业无限成本开支的累赘!

究竟如何解读信息的价值?让我们从信息随需应变(IOD,Information On Demand)谈起!


 

在那则被世人引以为戒的寓言中,五个可怜的印度盲人在只触摸到大象身体的一个部件时,就分别把大象描述成一把蒲扇、一根管子、一个柱子、一堵墙和一条蛇,从而成为千古流传的笑柄。

“盲人摸象”在重演

如果我们用“利用信息”的观点来解读“盲人摸象”的故事,就会发现故事的发生根本就不足为奇:盲人们在没有掌握全面的、单一的信息的情况下就匆忙决策,自然会得出荒谬的结论。

遗憾的是,世人并没有真正从“盲人摸象”的故事中引以为戒,今天,“盲人摸象”的故事每天都在上演:公司用以支持决策的信息往往只涵盖了业务的一个或几个层面,导致决策的结果谬以千里;在缓慢的决策过程中,世事瞬息万变,看似有用的信息早已成为“明日黄花”……

如果说五个印度盲人因为眼疾而无法获取支撑决策的信息,那么今天蒙蔽人们双眼的又是什么呢?许多人将其归因于信息环境的复杂性。的确,时代注定,我们已经不能凭己之力在信息空间“拔云见天”,但这并不是问题的全部,不能有效利用信息是问题的根源。

是信息的海洋?还是信息的荒漠?

忽视信息的价值、缺乏驾驭信息的手段,必然导致一种悖论:一方面,我们感到我们生活的空间里充斥着各种各样的信息;另一方面,在我们需要信息的时候,却感到有利于自己决策的信息总是那么匮乏。于是,便有了“我们徜徉在信息的海洋中,却渴求信息”的说法。

那么,我们到底是生活在信息的海洋?还是信息的荒漠中?其实,人们渴求的是经过提炼了的、最精华的信息(更严格地说,是一种智能“Intelligence”)。它被隐藏在海量的信息中,但在我们提炼它的过程中,必须将其所处的环境(Context)考虑其中。

信息爆炸式的增长更凸显了“Intelligence”的弥足珍贵,因为海量信息稀释了“Intelligence”的浓度,甚至产生一些冗杂信息,形成遮掩“Intelligence”的迷障。利用信息就是要将“Intelligence”及时提交给需要它的人。

显然,信息的海洋与信息的荒漠并存,这是不可扭转的事实。关键是我们要找到驾驭信息的技术,让信息能随需应变,那样才能够于“海洋”中不被淹没,于“荒漠”中不被干渴。

坚定“淘金”的信念

驾驭信息首先要从战略上重视信息资产,视其为珍宝、可以开采出“黄金”的矿藏,而非一文不值的粗砾。

“千淘万沥虽辛苦,吹尽狂沙始得金”,淘金的过程历来都是艰辛的,但只要我们战略正确,再采取有针对性的战术,那么,获取黄金般的信息便指日可待!

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