有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。

1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错；
2. 要学会倾听，不要说得太多，想办法让别人多说；
3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么；
4. 交谈之前尽量保持中立、客观，表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向；
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿；
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话；
7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励；
8. 不要因为对方是亲朋好友，或者非常熟悉而不注意礼节；
9. 尽可能谈论别人熟悉或擅长的话题，而不要只顾自己的个案受滔滔不绝；
10. 始终以微笑待人；
11. 做一个有幽默感的人，但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12. 做一个脱离低级趣味的人；
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听；
14. 如果你的思维善于发散，也请你转移话题时尽量不露痕迹，显得自然而不唐突；
15. 要学会聆听对方的弦外之音，也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思；
16. 拜访别人一定要事先通知，要知道做不速之客是缺乏礼貌的行为；
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去，除非是非常紧急的事情，那也要懂得先向对方致歉；
18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话；
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密；
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵；
21. 不要说尖酸刻薄的话；
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯；
23. 尝试着跟你讨厌的人交往；
24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻；
25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在；
26. 要勇于认错；
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人；
28. 给予他人同情和谅解；
29. 你如果是一名领导，就更需要注意对下属尽可能用“建议”取代“命令”；
30. 不要轻易做出承诺。一旦承诺，就一定要尽可能做到。