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公关,只有长线的客户,没有长线的业务

(2005-12-08 10:07:55)
分类: 传媒感悟
一个朋友要做公关公司了,找我来帮忙出点主意。这个朋友是个很厉害,很有头脑的人。在公关公司开办前期,据说已经拿到了好几个项目的意向。例如某电视台一年的活动,海外公司的现场活动等等,粗粗算下来已经有几百万。
但是怎么听怎么有点不靠谱,因为每一个项目都是单独的,并且均没有确定,互相之间没有联系,而后续开发也根本看不到,也就是说当这个项目做完了,下一个还不知道在哪里。
于是我奇怪:公关公司有没有设计自己的产品?或者长期的业务?再问了很多做公关的朋友之后才发现,国内的公关公司普遍都没有形成自己的产品和业务,最多只是有长期的客户,没有长期的业务和产品。而这个长期客户往往建筑在人的关系上。所以很可能一个好的业务人员离职,就带走了公司一大半收入。而公关公司创立的门槛也相对低了很多,随便一个做过一两年的人,只要有客户,很快就能开一个公关公司,如果你熟悉人际交往,甚至很快就能做大。
而我们看看成熟的公关公司,往往拥有自己的研究体系,有自己的品牌建立与推广的“产品”(也是独特的方法和技术)。而国内的公关公司则只能靠价格、人际,好一点的有些点子,很少见到有雄厚也无基础的公司,大部分都在拼抢零散的项目。
拼零散项目并没有错,因为初期要靠这个才能活下去,但是要想做的安稳一点,或者说让国内公关业规范一些,还是研究一些长线的业务或者产品好一点。

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