◎文/苗得雨

在最近一段时间，无论是电视还是报纸上看到了许多美国百年老店一夜之间就突然垮台，令人错愕不已。这种不景气的形势也已经传到了国内许多企业，最近有部分IT企业似乎就已经走到了崩溃的边缘，据死亡似乎只有一步之遥。

但令我没有想到的是，现在许多校园中的创业团队竟然也遇到了这种问题。那是在2007年的一次大学演讲中，我认识了许多活跃在校园内的小团队，在我看来这群孩子们无论是技术水平还是热情都能够让人感受到朝气，他们又拥有青春这个最大的资本，如果能够让自己的团队找到明确的方向，很有可能创造中国版拉力.佩奇和谢尔盖.布林那样的Google神话。

导致这些年轻团队面临崩溃的原因很简单，就是团队中的成员都面临大学毕业后出路的问题，许多团队核心成员没有一起创业的打算，迫于来自家庭的压力，准备寻找一份安稳的工作解决眼前问题。这场团队中年轻的领导者手足无措，他们不知道如何坚决眼前的问题，只能够求助于我，诉说他们的困扰。

这可能是这群年轻的团队领导者面临的第一场危机考验，对于这群未来可能成长为CIO或者CEO的技术团队领导者们，我很愿意和他们分享我或许并不成熟的经验。其实在我看来这些技术团队的成员面临的首要问题就是人生的选择，为了希望创业，还是为了务实而打工。

这样场景似乎并不是只是发生在校园，在许多小公司团队中更是比比皆是，如今的中国电子商务教父马云当年也曾经有过同样的经历。当危机来临，团队面临抉择的时候，作为技术团队的领导者必须有对于现实状况的紧张感，这种紧张不是建立在诅咒团队队员和散布恐慌焦虑情绪上的。

这种紧张感应该是真正能够促使自己坚定决心，认真找出如何稳定团队方法的紧迫。首先可以先分析一下团队正在进行的项目，是否能够通过团队努力，取得短期的成效，达到稳固团队成员信心的目的。因此如同公司一样，改进完善团队项目可能是领导者首先要思考的问题。

随后可以与团队成员进行更大范围和更深入的沟通，让每个成员认识到自己的想法，意识到创业团队的希望和眼前的成果。既要关注团队成员的思想，也要考虑到他们的心——也就是他们的感受。给予团队成员更多选择和发言的权利，将团队的外部信息带入到组织内。

像一个真正在应对危机和寻找出路的技术团队领导者一样，此时你应该为所有的人树立榜样，听取意见并向他们展示潜在的机遇。而不能用技术或者空泛的口号展示自己的威权，表现出你就是“唯一明智的决策者”的样子，否则只能够让团队成员崩裂的更加迅速。

在进行完有效的沟通后，一定要达成一个目的，那就是明确团队的目标，包括每一个团队成员自己在团队中的目标。而对于那些已经无法认同的成员，此时也只能够忍痛果断的要求他们离开团队，否着软磨硬泡的挽留方式只能够让团队其他成员更加心力交瘁与绝望。

这就是我在成为CIO之前所经历过的团队危机总结。领导一支年轻有为而又各怀心事的生力军绝对是锻炼团队领导者成长为优秀CIO的好机会，特别是面对这种重大危机的处理，更能够让有志在未来成为CIO的年轻人懂得如何让所有的职员在统一目标的激励下联结在一起，通过有效的领导力让团队再次找到方向。