2004年4月的一个晚上，我在和京城某名记吃饭聊天时他突然对我问道“有没有认识的速记员”，他说他极缺一个速记员的秘书帮助他整理采访录音的稿件，不过接下来很令他失望，我不但不认识速记员，而且是第一次听说这个职业。于是接下来的整个时间，成为了他对我的一个职业扫盲教育，而这场扫盲教育之后的一周，我看到了并认识了他的速记员――孙雪梅，一个用手说话的女人。

半路出家

电脑爱好者：作为速记员你们平时都怎么工作？

孙雪梅：其实工作很简单，别人说话我们用手将这些话打成文字，然后记录下来，就是这么简单。

电脑爱好者：很像打字员的工作呀。

孙雪梅：不，不，不，我们这份职业和打字员有很多区别，首先我们的工作性质就完全不同，虽然我们都是用手指敲出文字，但打字员是在办公室里照着现成的文稿敲，而且一般打字员首先考虑的是文稿的结构和排版，而我们速记员则需要在各种会议现场，听着演讲者的声音敲字，我们首先考虑的是打字速度。一般打字较快的打字员每分钟可以打130字左右，而我们的打字速度却要求在200到300字之间，最起码也要赶得上播音员的播音速度。

电脑爱好者：那么快的打字速度，你是用什么输入法打字，是五笔字型吗？

孙雪梅：呵呵，一般的打字员都采用五笔输入法，所以很多人都认为我们也是用五笔字型，其实不一样，他们使用的是普通PC键盘，因为键盘的结构和输入法的原因，打字速度就很受到限制。我们使用的则是一种小巧专业的速录机键盘，使用它的录入速度要比一般的键盘打字快很多，它不是我们常见的五笔字型，而是采用声母韵母结合的“多键并击”方式，每一次敲击就是两三个汉字。

电脑爱好者：你干这个行业几年了？你怎么看速记这个份工作？

孙雪梅：我干了快2年了，其实速记对于年轻人来说是一份挺不错的工作，至少在我看来要比其他的工作含金量都要高。

电脑爱好者：有哪些含金量？

孙雪梅：首先干这个一行可以见很多世面，我个人参加了大大小小的洽谈会和谈判有几百场之多了，由于需要认真的听清每一个发言人的话，听了这么多年，我感觉我都快成半个谈判专家了，这对我自身就是一次难得的学习机会，开玩笑地说，我想我有一天真的不干这个，完全可以去做商务洽谈了。另外在这个行当中你可以接触到很多比你层次高许多的人，一些大公司的经理，还有各个网站聊天时邀请的社会名流和明星等等，有时亲身接近这些人，在他们的身上能够学习到很多东西。这些接触和对话的机会是一般工作所不具备的，所以我认为这绝对是含金量非常高的一个职业。

电脑爱好者：你是怎么进入速记这个行业的，听说非常的阴差阳错？

孙雪梅：对，其实进这个行业干这一行对我来说都很意外，因为我是快30岁才进入这个行业的，要比现在进入这个行业的年轻人大许多，按同事的话说，我可以算是“老成”了，而且我最初是半路出家，改换的速记员工作。我中专毕业之后就被分到了一家效益不错的银行上班。银行每年都有一次业务比赛，就是集中全部的业务尖子，进行例如点钞、业务知识之类的竞赛。由于我在学校的时候点钞就联系的一直不错，于是就被选上参加比赛了，第一次比赛为了好玩，点钞项目竟然在省里的决赛中得了第一名，但是第二年参赛的时候比赛中加了一项数字小键盘速度输入和文字录入。不过我虽然也学过电脑，但是打字方面也刚刚启蒙，结果输了一个一败涂地，我当然很不甘心，于是我就千方百计的找到了一个练习打字的学习班报名，在学习班学习了不到两个月，我的五笔字型输入速度已经能够到每分钟一百多个字了。后来版里的负责老师说，你真应该报名去速记班练习练习速记，我当时就问她什么是速记，老师只是说能够让你每分钟打字300多个的方法。后来我去报名了，去了之后发现这里学习的打字并不是使用的我们通常所认为的那种键盘，当时耐着性子就学了四个多月的时间，后来就放下了。

放下了之后我一位后来在也不用这个东西了，没有想到，才过了不到两个月，有个朋友希望我能够帮助他打一本内部的书籍，我当时想正好拿这个做练手的机会。结果等那本书打完，我的速记水平提高了很大一节，我也感受到了速记的乐趣。技术水平提高了以后，我经常帮以前的速记班的一个同学跑场子，晚上去各个网站的明星有约之类的名人聊天室做速记，开始完全是为了见到大明星。后来怀孕生完孩子之后，银行的工作也感觉干的有些腻味了，于是我就把银行的工作辞了，直接做速记员了。

电脑爱好者：银行的工作非常优越，为什么要辞掉工作做速记员？难道真的魅力这么大吗？

孙雪梅：你别说，魅力还真的很大。除了有机会见到一些心目中的名人外，你还可以提前欣赏很多东西，比如热播的影视剧。特别是给一些电视剧做字幕提示，是我们速记员最喜欢干的活儿，因为当这些电视剧热播时，虽然自己只是一个幕后的小角色，甚至在演职员名单里连个名字都没有，但是看到自己付出的劳动能够为那么多的人提供帮助，那种精神上愉悦可以说是用语言难以形容的。很多时候人家都没有看的电视连续集我们都可以提前欣赏，因为做字幕必须先从头看到尾看一遍了，等电视上热播的时候，网上报纸上都讨论得轰轰烈烈的时候，就会很有感觉，因为我们早就看过了。

快手的背后

电脑爱好者：打字这个活儿很多人都感觉很简单，你当初学习速记感觉简单吗？

孙雪梅：我学习的感觉并不是很轻松，要想学好速记还是需要认真对待的。我刚开始学习的第一个阶段还可以，因为第一个阶段的学习跟记五笔字型的字根码一样记速录机键盘的健位，但是等到所有的键位都记准了以后就要开始提速度。这就到了一个阶梯或者说门坎儿，因为仅仅会打字是不行的，速记主要是快，但是想要打快就不是那么容易的了。很多时候一天大部分的时间都是坐在座位上练习，长时间的从事一项单一枯燥的活动，自然会产生逆反情绪和浮躁的心理，另外一些其它的生活琐事和同学的技术都会影响你的情绪，我有一段时间就很像放弃，因为看到同学打字要比你快几倍的时候，我当时就感觉自己没有这方面的天赋。而且在学习班的时候很多人就放弃了，如果不是朋友要求帮忙打一本书，我也肯定就放弃了。

电脑爱好者：每天都在不停的打字，你感觉速记员这份工作枯燥吗？

孙雪梅：枯燥倒是谈不上，毕竟工作的时候很有意思，不过这份工作真的很辛苦。接一些网站的聊天活儿还好一些，不过也聊天一次下来也搞到晚上10点去了。最累的是做会议记录的活儿，因为客户举行会议的时间是不确定的，周末、晚上都有可能，但是不论这个会议是什么时候开始，它要开到什么时候，作为速录员自然是要随着会务组的时间进行调整的，在最初干的时候公司规模小，只有三个人，参加一次会议下来我们是最累的，有时候感觉自己就像那些领导的秘书一样，随叫随到的。不过，现在公司扩大了之后，公司在接会议记录前客户都会提前联系，这样公司进行人员分配，有可能今天晚上是我加班明天是别的人，大家轮流休息，规律肯定是谈不上的了。

电脑爱好者：外界传言你们是高薪收入，一个月最少也要入帐5000元，是真的吗？

孙雪梅：收入的确比一般的阶层要高一些，但是没有出现外界传言的那么高。在前年的时候还可以，那时侯从事这个职业的人很少，薪酬也就自然高一些。大概十每天1200元～1500元。那个时候一般采用工资加提成的方式，我想你说的这个数字大概是前两年的价格，因为那个时候一个好的速记员每月收入平均在4000元至5000元之间是没有问题的，而且业务高峰期可达到上万元。不过现在速记员也就能达到2000元至3000元的月收入，因为现在进入这个行业的人开始多了起来，而且不光是速记公司多，很多企业、机关为提高办公效率也都在要求自己的打字员能够也成为电脑速记员或有速记技能的文秘人员，所以学习速记的人也就多了，我们市场也在一步步的萎缩，不过在目前看来一个好的速记员还算是能够达到一个白领阶层的收入人群吧。

不过对于这份工作的工作强度来说，这样的收入也很合理，因为一般会议场合或者网站聊天，每场速记下来大约都在两个小时，我们作为速记员的神经必须在此期间高度紧绷，因为反言人的话只会说一遍，不会重复，这就决定了你不能有片刻松懈，尤其是遇到一些演讲者夹杂方言和英语时，我们就更要聚精会神，仔细辨别。往往一场会议下来，我们是最累的一个。在网站聊天虽然有的时候轻松，但是现在的网友又是非常挑剔，特别是那些追星族，你往往大错了一个字，网友们就会大骂你一顿，有的说你亵渎了他们的偶像，有的说你是文盲等等，而且网站也会借机扣钱，这些都是工作中的苦恼。

手下的未来

电脑爱好者：你认为想成为速记员最应该提高的是什么？

孙雪梅：我把这个要求提的高一些，因为我入这个行当时间长了，感觉以后肯定单一的比速度，比人工的成本肯定不行了。在今后一个优秀的速记员要至少能够熟练的掌握一门外语，这一点我有切身的感受。有一次一个客户需要跟一个非常重要的外商谈判，外商通常都会要求会场记录，由于这里面涉及到外语，这位客户找遍了很多速记公司都没有找到合适的人员，最后不得不以每小时3万人民币从香港雇来了一个懂汉语的速记员。我感觉这才是新生代速记员的发展方向。当然这种外语速记对于速记人员的外语水平要求是相当高的，比如英语最基本的条件至少也要在专业八级以上，这才是仅仅能开始学习的基本水平，要想做到真正能够“上会”做业务的速记，英文水平几乎要和使用英语为母语的人等同，换言之就是不仅要把别人能听懂的记录下来，还要把一般人听不懂的也要记录下来。

现在的中文速记员月收入基本上在5000-7000元左右，那么即使外文速记的收入比这个价格要高，也很难达到同声传译的水平（年收入几十万甚至上百万元）。因此，优秀的外语人才肯定更愿意选择同传，而还需要掌握复杂的速记技术、成材率低的外文速记员在这样的“挤压”之下，就更加的“难产”了。

电脑爱好者：你感觉速记员是青春饭吗？

孙雪梅：我本人感觉这个职业是没有年龄限制的。在国外很多公司是上了岁数的老太太在做速记的工作，特别是打字员之类的。因为打字的速度仅仅是速记的一方面，在实际的工作中，工作经验的积累也是需要的。很多情况下重要的往往不仅仅技能的基本功，还有知识的积累，一个速记员参加会议的越多，需要接触的信息量和陌生词汇专业词汇也就越多。因此速录员也分好多种，衡量一个优秀的速录员的标准还是多方面的，速度快是前提，但还需要各方面的综合知识。有的人速度很慢，如果总结能力很好，就总结出来发言人的讲话。速记员的理解能力要高，因为经常练，这也是职业要求，还要善于辨认口音。

不过说是这样说，我个人还是有某种程度的担心，虽然速记这个行业并没有年龄限制，但显然年纪大一些的速记员，就不太能适应这样的工作强度，大脑和手指也都会跟不上。那些做电脑速记的女孩，年龄大了后，很多都会选择转行做文秘之类的工作，但基础的文秘工作也要受年龄约束，所以，如果速记员不提高自己的水平，明天其实也并不乐观。