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给网友留块自留地（58）焦照锋：写给儿子的第五十七封信（学会与人沟通）
(2007-10-08 18:49:10)
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随笔/感悟 |
亲爱的儿子：
我觉得在这个事情上，我们俩都缺乏沟通的能力。遇见问题，不能很好地解决，导致最后的不愉快。我们先不说事情谁对谁错，事实上，任何矛盾的形成都是双方促成的，而不能仅仅错怪一方，当有了矛盾暴露出来的时候，作为人们首先应该反思的是自己做的有什么不对的地方，多进行换位思考，假如这样的话矛盾也许就能化解了。可惜，人们很多的时候不是这样的。中午上街的时候，看见一辆出租车把一辆摩托车撞倒了。摩托车上一家三口摔倒在地，孩子还在哇哇大哭，女的对出租车司机大声说：“你是怎么开的车？”出租车司机说：“你怎么把车停在这里呢？”出现了一点小的车祸，当事双方不是先看看有没有人员伤亡，而是先给自己找个理由和借口，想先把责任推卸给对方。这多少有些像我们之间的矛盾，如果我们能先着眼于问题本身，而不是通过互相斗气来显示自己的强大，那么事情也许就不至于变得这样被动了。
我有一个表弟，他爷爷的坟和我姥爷的坟埋在一处。后来，他的父亲也就是我的一个舅舅去世后，也埋在那里，连同另外一个舅舅，那里一共有四座坟。上坟的时候，一向都是把自己带的烧纸拿出一些来，各个坟头上散一散，烧一烧。每年都是如此，每次上坟都是如此。今年初二的时候，也许是忙中出错吧，我大概是忘记了给这个舅的坟上散纸。当时表弟也没有说，大家都忙着点鞭炮，也没有在意这些。可是，等到了他们上完坟去拜年的时候，他们却没有到我们家给你爷爷奶奶拜年。我感觉到纳闷，后来才逐渐想起，可能是因为上坟的时候，没有给他家的老人分纸。我当时觉得分纸这件事情，我又不是故意的，何必要怪罪我呢？既然你们怪罪了我，我也没有别的办法。从那以后，我和这个表弟见了面以后，总觉得生疏了很多。原本并不复杂的一件事情，被人为地搞大了。
假如我和表弟能把事情说开，我想也不至于出现这样的事情。因为都在生气，都以为自己是对的而对方是错的，两个人就这样僵持着。因为缺少沟通，也许本来很好的兄弟，就这样成为陌路人，这是多么不应该的事情啊！
我在一个论坛上当大当家已经有好几年了。最近一年多，我几乎不大在论坛上发帖子，只是进行管理。管理的主要内容就是删除一些包括广告在内的乱七八糟的帖子，还有就是组织讨论，设置版主等等。八月十五那天，我照常上网，打开短信，发现了这样一个信息：“你真无耻，你为什么屡次删除我的帖子而不做解释。”论坛上的短消息，相当于自己的家门，这个网友通过这样的形式给我发信息，我感觉是被人骂到家门口了。更让我生气的是，当我打开网页以后，发现那个人在好几处张贴了同样的内容。我当时气得七窍生烟，几乎想也没有想什么，就屏蔽了这个人。这下可捅了马蜂窝，她不仅换了好几个ＩＤ来攻击我，而且还招集了很多人来助威。一时间，我被搞得非常被动。
其实，在论坛上，我几乎没有删除过网友的帖子，她的帖子我是删除了一个，是在一个帖子中她讥讽我的。而她被删除的帖子很多，以前就多次被删除帖子，她以前也曾经对别人说过，我删除过她的帖子。但是事实上，可是删除帖子的，除了管理员，还有一个区斑竹，还有三个斑竹，还有两个大大当家，而这些人又换了好几位。也就是说大约有十个人可以删除她的帖子，而她惟独把删除帖子的责任推到了我的身上。并且把这种怨恨积攒起来，在一个本来应该是喜庆的日子里发泄出来。而我也很不冷静地采取了极端的方式去处理了这样一件来自虚拟世界的事件，形成了一个让人敌视的被动局面。想一想，还是自己缺少与人交流沟通的能力和耐心造成的。
亲爱的儿子，今天我告诉你的这些都是我的一些教训。从这些事情，我们不难看出因为缺少沟通，让本来并不大的事情变得很难收拾局面。可见，与人沟通不仅仅是一门学问，还是一种技能。说实在的，我以前并没有意识到和人沟通是这样的重要，直到昨天当我们之间出现了沟通的问题，我才想起自己在沟通方面吃的亏。写出来，释放一个积压很久的块垒，也给你一个启发。你想想，平时你有没有遇到过这样的问题呢？你是怎么解决的呢？我想我会尽快解决这些问题的。至于如何和人交流和沟通的问题，我想在认真学习了相关的学问以后，我会给你一些交代的。
你的爸爸
２００７年１０月８日
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