几天前，黑龙江大庆市，37岁的老宋抱着刚满两岁的儿子嗨森逛商场。不想坐扶梯从二楼到三楼时，目击者只听一声惊呼，两人便双双从扶梯上摔下，先后死亡。出了这样的事，商场该不该赔钱？很多小伙伴一脸懵逼。

    对于坠楼细节，现场目击者给了两种描述，且都信誓旦旦。一部分目击者坚称小宋当时很淘气，不停乱动挣脱了老宋的怀抱然后自由落体，老宋慌忙去救随之跌落。另一部分目击者则称亲眼所见，父子俩依靠电梯时依空了一同摔下。这些目击者可能不知道，这两种情况，商场所要负的责任是完全不同的。

    如果是孩子淘气造成父子先后跌落，造成两人死亡的主要原因便在于老宋父子。这样的情况下，老宋父子将对事件负主要责任。

    类似的案子在2009年发生过，当时在大连的沙河口，男子小赵也是从商场扶梯坠落死亡。小赵家属将商场告上法庭索赔49万。法官认为，小赵的个头较小，如果他自己不主动把身体探出扶梯外，不会发生伤亡事故，商场方面所负责任十分有限，最终商场仅赔了小赵的家属7万元。

    而如果是是因为电梯塑料破损等原因，父子二人依靠扶梯依空跌落，父子俩对于事故的责任将大大减少。

    不久前，在广西柳州，同样是年仅两岁多的幼童小军跟着父亲在乘坐扶梯时被夹住右腿，造成十级伤残。电梯符合检验合格，但电梯梯级的塑料装饰边框有损坏，法院最终判定电梯管理方承担一半赔偿责任，赔偿1.1万元。

    有没有商场或电梯公司负全责的呢？也有。

    去年7月，湖北荆州一商场内，30岁的母亲向柳娟带着不满3岁的儿子乘手扶电梯上楼，其间电梯踏板突然翻转，在被卷入电梯里的那一刹那，她双手奋力向前，托起送出随行的孩子，自己却被电梯吞没死亡。该事当时震动了许多现代人脆弱的心灵，让人们再次认识了母爱的伟大，但代价实在惨重。在该事件中，商场便负了全责。此外，近几年发生的电梯逆行、电梯维护过程中造成人员伤亡等情况，商场或电梯公司都是负全责。

    纵观近年来的各类电梯伤人事件，除了扶梯本身的原因，不少人都是因为“胆子”太大，没把坐扶梯潜在的危险当回事所致。各位小伙伴下次坐扶梯时，最好尽可能和扶梯外侧保持足够的距离，虽然简单，这样会更安全许多。

    如果不幸遭遇了这样的事，小编给你三点建议：首先，你要保存和固定好受到人身损害的证据，比如扶梯质量问题及扶梯权利瑕疵的证据、受伤的照片和伤残鉴定等，以便出现法律纠纷时有事实基础。其次，你应该及时向商场、扶梯厂家、政府监管部门投诉，取得投诉反馈意见；出现较为严重伤亡时，本人或亲友还应向公安机关报警，取得报警回执。最后，就伤亡情况造成的人身损害，你应及时以法律手段向商家、扶梯厂家索赔，必要时可聘请专业律师帮助您谈判、起诉，维护您的合法权益。(一山)

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