出版拥抱大数据

很多出版业界的观点认为大数据是对出版业的革命，出版业将遭遇前所未有的、难以估量的巨大挑战。其实，所谓大数据时代，就是人类进入了能力采集、管理、分析本来存在的大量数据的时代。大数据一直存在，只是在所谓的“小数据“时代，人们受限于认知和管理数据的能力，只能有限分析少量数据之间看似精确实则模糊的关系。直到科技发展到今天，才有人发现人类似乎可以尝试认知大数据背后的看似模糊实则更为精确的相互关系和因果关系。

随着新媒体的日益兴盛，科技改变了人们获取和传播信息的方式，而出版业的核心价值是信息阅读服务，出版人应该兴奋地拥抱大数据，利用对大数据的管理能力研发更富有创意、更符合读者需求、更易于传播的阅读产品。因此，大数据时代对于出版业而言是莫大的福音，而不是被革命式的悲观宿命。

首先，用户需求导向和精准营销将在大数据时代成为可操作的现实。在需求导向和大数据关系方面，区别于传统出版思维中通过抽样调研和关键经验总结解决需求关系，在大数据时代，出版业务流程将在新技术的支持下，对大数据进行更有效的分析，从而更加贴近、 深刻理解并及时呼应读者需求；区别于传统出版市场调研的数据分析前置的现状，在大数据时代，对数据的管理和应用将时时贯穿整个业务流程中始终。尤其是在未来数字出版领域，大数据应用将成为驱动数字阅读产品的个性化定制的最强后台支持；区别于传统出版业现有读者年龄、性别、收入、动机分类等条块化数据分析模型，在大数据时代，综合性、无序性、模糊化的分析模型将更加完整地描述更精确的读者。在精准营销方面，在大数据时代，社会化媒体和数据智能分析技术，将改变个人和群体行为实时观察数据分析的能力，预测群体行为和了解个体偏将成为数据分析的重要功能。出版人要利用数据可视化的技术把海量数据中隐藏的有价值信息展现出来，让数据中的智慧能够以一种直观的形式流向阅读产品设计者，从而研发出更能满足消费者需求的阅读服务产品，与此同时，精确而个性化的产品信息推送也随之成为数据应用的直接成果。

其次，个性化定制商业模式或可终结免费商业模式。新媒体的兴盛，意味着商业生态进入了以关注个人个性化需求的时代，技术的发展为读者追求个性化服务提供了可能，未来产品内容设计、品牌定位和媒介选择都要更多地向个性化方向转变。实施基于大数据技术的精准营销有助于出版人精准地把握读者的个性化需求，而且可以在实际运营中根据大数据实时分析不断优化读者的阅读体验。在纸媒阅读产品向数字阅读产品转型的时期，免费商业模式似乎成为出版业目前发展的死结，可持续发展的付费赢利模式一直无法有效构建。但实际上，免费商业模式是互联网发展的过渡性时期的商业模式，目前的免费数字阅读产品大部分是公共信息，并不能不能很好地满足消费者读者真正的个性化的阅读需求，在大数据应用的基础上，有效读者的个性化行为数据背后的信息，进行交互式产品设计并采用精准营销的方式实现沟通，建立个性化的情感联系，并根据不断变化的行为数据，进行产品升级式开发，获取这样个性化的优质产品，付费将成为必然。

最后，出版商身份将逐步演变成集信息阅读服务商和用户数据情报管理者于一体的双重身份。在所谓的“小数据”时代，出版商的主要身份是阅读信息服务，但在大数据时代，对数据信息的收集、维护、管理和应用将成为出版商的核心竞争力。出版商的另外一个身份就是需要转变为一个海量数据的领导者和数据情报公司，必须掌握如何从数据中过滤和分析出有价值的信息。数据分析本身是工具，而工具在新时代成为了核心技能。对于出版人来说，应对大数据的要义不在于拥有既有存在的类型多元、及时更新、高价值低密度的巨大信息，而是我们管理、挖掘和应用这些信息数据的能力。