谢文不愧是专家，讲的精辟又易于理解。谢文：“Web2.0是对Web1.0的革命” [和讯博客]

"Web2.0是对Web1.0的革命"。

• Web2.0是个人化的，1.0是群体化的；
• 第二点，Web2.0是互动化的，1.0是广播化的；
• 第三点，Web2.0是服务化的，1.0是信息化的。”
  

2:8理论不再成立，一开始就是分众市场，即所谓的分众媒体。

• “Web1.0是以满足多个用户的共同需求为目的的, 即IBM所谓"二八理论"。而Web2.0是以满足单个用户的多种需求为目的。”

We Media，或User Generated Content(Reisman)。

• “Web1.0是以广播为主要形式，我说的广播是指互联网的意思，我放了一篇文章，大家千军万马的去看那篇文章，它是一种广播形式，不是一对一的，不是互动的，它和电视、报纸、杂志没有本质区别，这是互联网那个时代的主要形式。Web2.0是以互动为主要形式，互动主要指的是传播者和被传播者，主动者和被动者地位之间基本平等，可以交换信息、愿望、物品等等等等。”

内容不再为王，而是以用户个性化需求为核心。技术架构中要真正把用户管理起来，即CRM式的架构。

• “Web1.0，是以信息的增值服务，信息的获取、发布、整理、寻找，围绕这些东西展开的。
• Web2.0要想满足单个用户的多种需求，首先要把单个用户放在你的服务架构下面，让他们能够在这里充分地表达自己，让他们以为这是他们的家，这个时候他才会把他的需求展现出来，然后你才能谈得上做生意，去满足别人的需求。”
• BBS vs. Blog: BBS是以主题为索引，架构自己的服务框架的，Blog是个人出发来组建这个服务框架，这就是本质的区别。

“Web2.0是以服务为中心展开的，不再是以信息为中心展开。”

“腾讯的一个即时通讯加了那么多零碎，弄着弄着就变成一个个人平台了，弄着弄着它就2.0了。对新创的Web2.0公司来说，比较典型的过程是先从单一的产品或者服务出发，向综合平台和全面服务成长，要经历这么一个过程。”

基本操作元素是订户（Subscriber），或者说有两个基本操作元素：内容和订户。根据订户个性化需求定制服务。

• “Web2.0是一个综合服务平台，首先一个最基本的判断点是它下面有没有一个基本的操作元素，和讯现在把它叫做个人门户，个人的门户，或者个人的地盘，个人愿意把关于自己各种各样的信息放在那儿，他和别人交往也是从这个平台出发和别人交往，他和商家打交道，包括提供这个平台的技术，我们这些运营商也是从这个点出发，这是最基本的单位。如果没有这个东西，没有一个完整的个人可以揭示的，让人待在这儿把它当作自己的家，它就不是2.0。”

“互动是2.0的关键之一。公司总收入中由服务带来的部分占到70%以上，关键词是服务。而不要一张嘴又是广告、无线。腾讯的收入结构是很拿得出手的，腾讯被摩根斯坦利评为虚拟社区的领军。”

• 信息互动、社会互动和生活互动是三大组成部分，这就把信息降格了，信息原来是主要的，现在只是三分之一了。
• 由此以个人门户为基础衍生出来的，扩展出来的社交圈子、主题社区是基本的运营单位。
• 如果你做的东西，大家把百分之百的时间只花在个人门户没有社会活动的话，我觉得你只是做了2.0的一点基础性工作，成功不了。”