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高尔夫球具消费心理的揣摩
近日看到老友在他网站论坛上的一篇短短的译文,不免挪过来充斥我的博客。工作太忙,写博客成了间歇休息的手段……
附:中国高尔夫球运动爱好者的消费心理
来源:《高尔夫装备世界(日)》、翻译:老金(高尔夫医生)
在中国,进行高额消费的富裕阶层的高尔夫球运动爱好者的消费心理大致可分为三种。
首先,是不管什么都要问店员的人。此类高尔夫球运动爱好者多数为高尔夫球运动的起步者,大多倾向于购买店员推荐的高尔夫球具。但是此类高尔夫球运动爱好者需要注意的是,极少数的球具店推荐的是性价比相对较高的适用初学者的球杆;但有更多球具店推荐的是不适合初学者使用的高价商品。在中国,许多球具店只考虑自己的利益,因此购买高尔夫球具时,需要特别注意,以免花大价钱,购买不适合自己使用的高尔夫球具。
其次,是指名购买。在购买前已经向教练咨询好了适合自己的高尔夫球具,到高尔夫球具店里来购买高尔夫球具的人。此类高尔夫球运动爱好者事先已经决定好了自己要购买什么样的高尔夫球具,百分百不听店员的推荐和介绍,只购买教练员指定的高尔夫球具。
但是,此类高尔夫球运动爱好者也需要的注意的是,高尔夫球教练的水平。在中国,很少有教练能掌握跟自己学高尔夫球的学员适合使用什么样的球杆。有此此类话题的故事也非常多,在这里讲述一个。有一个刚刚学球的人找到我的球具店里来,说是买老虎伍兹使用的厂家的球道木杆。店员向他解释说“伍兹使用的是针对职业球手的款式,并不适合您。更适合您的轻量的其他款式。”但是这位客人全然不相信店员所说的话,坚持说“我的教练说了,美国职业球手使用的款式是名牌产品,就买这个。”
虽然说相信仅有初级知识的高尔夫教练的高尔夫球爱好者比较可怜,但是在中国教练员水平的低下是没有办法的事情。象日本的职业教练员一样,中国的职业教练员没有机会去学习更多的关于高尔夫球具的知识,通过杂志也学不到什么东西,理解这样事实的中国高尔夫球爱好者更是少之又少。这是中国高尔夫球运动行业存在的重大问题之一。
再者,就是转球具店的高尔夫球运动爱好者。此类高尔夫球运动爱好者,认真倾呼店员的介绍,但是如果得不到自己想要答案,就问别的店员,根据情况会向店里老板进行咨询。如果还是得不到令自己明白的答案,就去别的球具店,反复做着同样的事情。以一言敝之,此类高尔夫球运动爱好者是专门寻找能让自己获得正确答案的类型。换句说法,他们在寻求使自己安心或是信赖的高尔夫球具店。如果获得了他们信赖,他们会成为店里的常客,会给店里带来更多利润。