一年多前，我写过文章，肯定《财报就像一本故事书》的表达努力。今天又看到这一本《管理要像一部好电影》。这种让专业问题变得更加具有可读性的尝试，很有价值。



刘顺仁自述：

用心，在看不到的细节处 在前着《财报就像一本故事书》中，我讨论了如何由财报数字解析企业竞争力，亦即所谓的“外功”；在这本书中，我探索了造成财报数字的各种关键管理活动，亦即所谓的“内功”。“欲练神功，内外贯通，聚焦联结，武林称雄”便是由扎实的管理活动出发，创造长久企业价值的不二法门。 谈到长久价值，极少产品“抗衰老”的能力如名片《乱世佳人》（Gone with the Wind，1939年出品）。《乱世佳人》是部叫好又叫座的电影。1998年，美国电影学院（American Film Institute）投票选出美国影史前100大的经典佳片，《乱世佳人》排名第4（前3名分别为《大国民》、《北非谍影》、《教父》）。根据2005年的一项统计显示，《乱世佳人》在出品后的60多年间，曾隆重上映7次，调整过物价因素后，它成为美国影史上最卖座的巨片。 1989年，正逢《乱世佳人》上映50周年，媒体访问当时仍然在世的少数演员，回忆拍片过程的花絮。当时饰演女主角郝思佳妹妹的凯耶斯（Evelyn Keyes），提到她印象最深刻的一段往事。凯丝那时只有18岁，有一次她忍不住询问制片塞尔兹尼克（David Selznick），为什么她们每一个女孩的衬裙与紧身马甲，都用最高档的材质？凯丝问：“观众不是看不到我们戏服下面的穿著吗？”赛兹尼克拍拍她的肩膀，笑着说：“别忘了，你们都是美国南方大户人家的千金小姐！”多年后，当她的演艺经验比较丰富了，她才理解赛兹尼克的想法：即使她们是一群配角，还是不惜透过精致高级的内衣，让她们彻底融入当时南方富家千金的心情中。显然，在拍摄这部经典名片时，赛兹尼克注意的不只是细节，还包括“看不到”的细节。 ＊ 企业管理的难度绝不亚于拍摄一部好电影，经理人在领航企业时，必须致力于看不到的细节，创造出可长可久的竞争优势，进而替股东创造财富。英国诗人济慈（John Keats, 1795-1821）有一首深受喜爱的诗，它歌颂：“美好的事物是永恒的喜悦，它的可爱持续滋长，绝对不会消失无踪！”经理人应该效法《乱世佳人》拍摄时的用心，让企业价值不仅不会消失无踪，更能持续增长。而身为一般投资人时，除了透过分析各项财报数字外来掌握企业绩效外，更要懂得去检验企业“看不到”的学习创新能力与精实管理流程，才能发掘出下一个钻石级企业。