由投诉反思中国医疗行业
(2010-01-26 12:32:38)
标签:
杂谈 |
分类: 其他 |
某同事被“病人”投诉,声称在咨询病情时候,同事态度不好,没有详尽回答所有他认为应当回答的问题。
事后,同事叫屈,说这个所谓的“病人”连号都没挂,就来诊室问病,如“这个病你这里能不能治?”“得花多少钱?”“花了这么多钱之后是否一定会好?”等等。
前后的咨询大致花了半个小时还多点,转身立马就走向投诉箱。
中国医疗行业被妖魔化已经到了何等程度?也许,人们能理解其他行业的知识价值,而唯独对这个医疗行业持有偏执情绪。
比如早前有报道说德国工程师来国内维修机器,报价200万马克,得到支票后,只是用笔在一个螺丝处画了个圈,说换了这个螺丝就行。
与其说一个螺丝价值200万马克,不如说这个工程师脑子里的知识架构值得那个企业用200万马克去购买。
假如这个事,搁在中国的医疗行业,将是不可想象的,人们不愿意为医生的知识支付账单,他们愿意购买和支付的只是检查和治疗的费用。
正因为此,所以,中国的医疗行业的人员薪资,只能在检查和治疗的大账单中体现。
中国未来的医疗改革能改变这个现状么?如果人们未来依然不愿意为医生的知识付钱,那么任何美好愿景的医疗改革,都将胎死腹中。
By 逍遥狂客 2010.1.26