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我们知道,许多行业运营的模式已经由纺锤形向哑铃型转变,当然也有部分企业是棒型的丰田模式。
简单说来,就是研发、制造、营销对于不同行业和公司的运营重心选择。
保险公司从运营模型来看,其主要流程为“产品研发→保险营销→资金管理”。
根据目前国内的保险监管和精算后的最终产品看,各大公司的产品趋同性极为严重,几乎不具备任何创新能力,因此这一点对于目前阶段的保险公司发展来说几乎可以忽略不计。
当然这个忽略不计仅仅是针对投资者对不同公司的选择而言,并不是针对这个具体公司的战略发展策略。
保险营销从目前国内公司的运作情况看,具有极大的战略矛盾。
首先需要的判断是,如果一个保险公司过于将营销收入依赖于中介代理公司,如银行、汽车销售等渠道,不异于将自己赖以生存的生命供给线缴付到别人手中,自己拥有稳定的营销队伍将是整个公司得以健康发展的重要保证。
保险营销属于公司极为重视的收入来源,从各方面的舆论、宣传、培训来说,都向这个重点进行集中。
但保险营销却又是公司上下最忽视的一个部门,整个公司运营的焦点并未向营销提供足够的支持。
这我们可以从各大保险公司营销队伍的越来越高的流动率来捕获认知,绝大多数营销员在整个公司的经营中处于最底层,丝毫没有企业为家的从属感和安全感。
从我对部分营销员的探询得知,他们口中最靠不住的就是保险公司,而这样的企业文化背景或许值得我们深思。
苏州罗技公司,员工流出几乎为零,或许是其产品品质在全球各分公司排列第一的原因,员工感觉整个公司对自己非常好,拥有忠贞的归属感。
振华港机又是同样的一个例子,整个公司的等级观念几乎是不存在的,只要努力就有进步的可能,学习氛围浓厚,公司为所有员工解决一切后顾之忧。
我所认识的几个企业主,当销售部门急需用车时候,私车宝马送去应急,而自己却打的或坐火车出去谈业务。
这三个例子都是一种怎样的企业环境呀,在这样的环境下,企业想不快速发展都难。
下面再谈资金管理,任何一个保险公司拥有庞大的现金流,资金管理在整个公司的安全来说是重中之重的。
由于保监会对资金投资运作比例的限定,其中高风险的股市二级市场操作和PE部分的比例并不高,而绝大部分投资于拥有固定而安全收益的国债、高信用级别企业债。
假定股市投资比例为10%的情况下,投资能力导致的差异性为30%时,对总体运营资金的增值贡献极为有限。
成熟经济体的保险公司股市投资有一个模型,所有股票投资操作必须按这个模型进行,无论对错必须遵守,从制度上保证了整个公司的资金风险不会因为个人的主观因素而带来危机。
国内几大保险公司从近几年的股市操作中观察,投资的随意性比较严重,换手率居高不下,为资金安全稳定带来了隐忧。
我才识有限,上面只是个人观点,仅供商榷参考,也不构成任何投资建议。
By 逍遥狂客 2008-4-3

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