做 DWS 个人门户，很多人都会问，你面向的用户群是什么？我的答案当然是希望全民使用，但这不是件容易的事。这个时候就要考虑，锁定哪一部分用户群，到底哪些才是个人门户的用户呢？

　　首先理解个人门户是什么的人，在1.3亿网民里面，其实是少之又少，也许有不超过3千万网民了解这个概念吧。如果这个用户已经了解什么叫个人门户，那么跟他讲 DWS 的优势，就很容易讲明白。

　　我自己对 DWS 用户的基本定位是，这个人应该至少会下载软件、安装软件，又或者这个用户可以找到一个帮他下载、安装、配置软件的人，显然后者会挡住很多潜在的最终用户。

　　这也是当初在规划这个软件时，最想解决的问题。也就是用最简单的方法，引导用户去下载、安装软件，而无需经历复杂的配置和部署过程，学习成本几乎为零。

　　记得去年和邓煜在聊天时，他把高端用户和低端用户之外的用户群叫“中端用户”，而这些用户才是覆盖量最大的用户群。

　　我们一直理解2:8比例可能是错误的，高端用户占20%，低端用户占80%的理念可能要被推翻。低端用户可能也占20%，而中端用户将占到60%，这个时候就变成2:6:2比例了。

　　这两年在各种场合，遇到各行各业的人时，总会多问一句：你一般上什么网站？为什么？你一般用什么软件？为什么？总结这些数据，发现定义“中端用户”真是一个值得我们思考的问题。

　　有 N 个非 IT 专业人士或非 IT 人业人员跟我说：“其实我什么都不懂的，电脑对我来说太专业了”、“我是一个菜鸟”、“我是一个电脑白痴”、“我一般就上网看看新闻”、“我一般就上网听歌”、“我会用用搜索引擎”，“我会下载电影”。

　　而事实上，他们用着各种定位很专业或者很高端的软件，诸如各种 P2P 软件像 VeryCD 电驴、风行、BT 下载等，而 IM 软件则用 MSN Messenger、珊瑚虫版 QQ 等，普通下载工具则有 FlashGet 和迅雷等，这些软件其实都并不低端。