今天早上在微博上看见@爱吃基围虾的猫要乐观
网友爆料她所乘坐的CA1461次航班,由于一位旅客忘记将行李带上飞机,当飞机滑出后要求飞机滑回,他要下机寻找行李(旅客的意图是根据该网友微博内容推测)。飞机滑到一远机位,旅客全部下机,飞机再次清舱完毕后,才重新让旅客登机,造成航班在北京起飞延误1小时37分钟。
飞机延误的原因多样,其中有一项就是旅客原因导致的延误,今天这个事情的起因就是一位旅客自己疏忽大意忘记将自己的行李带上飞机,在飞机滑出后执意要下机寻找行李所致。
就这个事情来说,想给旅客解释一下的就是为什么需要全部旅客下机。因为作为机组来说:遇到这样的事情肯定是不愿意的,先乘务员肯定提出过建议,让机长通知北京机场服务人员,帮其寻找,然后留一失物招领的电话,让旅客到了目的地后打电话询问,看后面怎么对行李进行交接。估计行李里面的东西对该旅客太重要了,所以才不接受我们机组通常建议旅客的做法,而执意下机去寻找。
那么这里就存在一个问题,机组无法知道这位旅客所说的属实,滑回让其下机是必然,那么他有没有带什么东西上飞机而没有拿下去呢?我们就必须进行一次严格的清舱程序才能确定没有其遗留物品在飞机上,所以才会要求所有飞机上的旅客带上自己所有行李物品下机,然后查看客舱内有没有可疑的遗留物品。保证100%的安全,这是为飞机上每一个人的生命安全着想!
耽误行程是旅客最不愿意遇到的事情,但是当有些不正常的情况发生后,航空公司花一些时间,严格执行一系列的程序,这是之前用鲜血换回来的经验,所以请旅客们多多理解和配合!你们的理解和配合其实也是在节省自己的时间,爱护自己的生命!
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