加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

网通陷阱95013

(2008-06-10 00:00:00)
标签:

电信

网通

双倍

消费陷阱

分类: 流水日子

  昨天无意中查话费,发现金额不对,于是电话客服10060问怎么回事,告诉我开通了一个莫名其妙的XX业务,每天扣费0.32元,让电话9501310060去取消。

   电话打过去,很快给取消了,说第二天生效。问什么时候开通的,说是4月某天他们的业务员打电话给我同意开通的,五一就开始扣费了。想了半天似乎接过一个网通的回访电话,根本没说收费业务我也没同意开通过任何东西,却不知不觉被扣了40天了,又遭遇消费陷阱,很是气愤。今天网上一查,上当者好像很多。不知道这个95013和网通是什么关系?打电话到10060投诉,对方让我等待了很久说查,查了之后告诉我投诉提交了,会有客服答复我。

  下午接到答复电话,一口咬定我同意她们业务员开通的,很生气,问她索要电话录音或者业务申请书(有我签名的),对方答不上话。我重复N次强调我没同意过任何收费业务,也没有使用过这个业务,要求退费。对方说不能退,可以继续让我免费使用这个业务两个月……我一听就火了,告诉她这个业务我不需要!这种行为是坑蒙拐骗,按消费者权益保护法我要求双倍赔偿!对方停顿了一下,说双倍不行,可以按扣费退,周五到帐。

   就这样吧,凡事不较真都不行,逼着当恶人,唉,等周五看费用是否到账吧。提醒各位朋友抽空查查自己的话费单,这类的陷阱太多了,不得不防啊!

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
前一篇:密码,密码!
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有