一：

两周前有急件发到本市（五环边），到前台领取快递单的时候得知公司已经更换成了圆通快递，告诉我取件员手机13439292758。

在和接件员确认当天下午（最晚次日上午）就可以到达的情况下，发出了快递，单号0090618112。

等到第二天中午了，依然未到，给查询电话88856090打了多次电话后，一会儿告诉我已经发出去了，一会儿告诉我到了没有人就又回去了，一会儿说下午三点前肯定到，在无数推诿的借口中耽误了一天，未有任何结果。

第三天上午继续询问，说中午肯定到，下午再电话过去告诉我已经送到了，在和收件人确认没有收到的情况下再次询问快递公司，又谎称刚才看错了一会儿再送……一直拖沓到傍晚6点过，根本不知道货送到了哪里。

上圆通快递网站查询，发现根本没有我发的快递单号！

追问查询的人员为什么没有单号，对方才不得不给我解释“他们分部正在和总部公司闹矛盾，所以这笔单子转卖给其他快递公司去做了（因此一直遮遮掩掩不告诉我送件人的电话），速度要慢一些，但是最后肯定能送到……”

第四天，收件人和快递公司联系上了，因为急用，还是自己上快递公司当地分部去取的，耽误了很多事情，为此费了不少精力去解释和解决。

总结：一份市区快递用了4天才到，比邮政还慢！中间打着A公司旗号转卖给B公司做，编了无数借口和谎言推诿。

二：

上次事件后，将快递公司的情形反应给了公司前台，前台沟通后告诉我“对方说是和总部有点矛盾，但已经解决好了，没问题了。”——那就继续用吧，或许上次经历只是我运气不好的一个例外。

19日，北交大电话告知要个急件，上午10点过电话取件员（手机13439292758），问到交通大学什么时候能到，在确认交大就在西直门附近后取件员回答说“下午前到肯定没问题”。于是发件，11点之前取件员取走了快递，圆通单号：0090618107。

19日下午4点过，收件人来电询问快递发了没有，为什么还不到。于是电话给取件员，说上午就发了肯定能到，让我打查询电话，查询电话那边又开始找无数借口……再次上圆通网站查询，依然是没有我发出的快递单号！

再次追问取件员，在无法抵赖的情况下，他承认转卖给了申通快递做，申通单号：268425949013。上申通查询，下午1点过已经到了西北分部（也就是派送分部？）。电话去询问，说送件人已经去送了，还没回来。反复电话后，告诉我一个送件人手机号让我自己问，打过去，是空号。等到晚上6点过，依然没有任何消息。权宜之计，把复印件给对方传真过去了暂时用着。

20日上午再次电话催问，快递撒谎说昨天去了收件人在上课（办公室人员根本不上课！）所以没送成，今天上午再去送。到了中午，依然未到。

下午再次催问，一会儿说他们是申通一会儿又说是汇通（搞不清到底打着几家旗号），最后给了一个送件电话62113172，让我打过去问。电话通了，对方理直气壮的说单子在他们手里，下午再派人去送（说是19日下午收到的单子，上午不发北交大的线路，下午三四点才去），并且反问我“昨天接到的单子，今天送难不是很正常吗？”——我简直不知道该回复她什么好了！一个中关村到北交大的快递，头天上午发的，第二天下午还没去送，还叫什么快递！

现在6点了，对方依然没有等到快递，下班走了。快递公司还在重复无数的借口和谎言，给了我一个永远也打不通的小灵通号敷衍我。

总结：前后打了30个电话，反复折腾到现在，至今我也不知道这个单子最后什么时候能送到！即使明天送到也是3天了！

后记:

网上看了一下，骂这两家公司的帖子无数，敢情他们就是这样的！只是不明白这样的公司为什么还不倒闭？我们居然还换成了这样的快递（公关做得很好？）？

既然是选择快递公司，看重的是快捷（快，是选择快递的基本需求，不然就走平邮了）、诚信（一个满口谎言、来回转卖单子、管理混乱的快递公司有什么诚信可言）的服务，不能一味只看价格，一个低价但是总是耽误事情带来后续无数纠纷的快递公司，是否还值得选择？两三元的差价和耽误事情带来的麻烦相比是否相当？

实在是无语了！！只能提醒看贴的朋友，遇到急件和重要文件，还是不要选这样的垃圾公司为好！