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绩效杂谈:绩效管理要分阶段导入

(2007-07-10 16:28:57)
分类: 战略绩效管理
           大家都知道企业在不同的发展阶段绩效管理的特点是不一样的,比如初创期(其他阶段不再介绍),企业全员都是为了业务(基本可以达到全员销售的状态),主要是解决企业生存的问题,关注的是研发、生产、销售,其他的都是为他们服务!企业的指标主要是一些财务业绩指标(比如销售额、利润、产值、新产品研发周期、成本等),关注结果,对过程不是太重视,不是不想重视,而是没有那么多精力关注(因为人力有限)。企业初创期,要学会放权给各个部门负责人,不要过度的参与。因为前期以业务为主,所有的流程要围绕业务部门,企业的流程要经常变化,所以对流程等的修正、优化等交给流程的相关的部门来做,人事部门做个备案!如果HR参与太多,会影响企业绩效;考核的重点放在人上(主要是考核各部门负责人,部门的指标压到他们身上,让个人指标大于部门指标),主要目的是收集企业的信息,完善流程,为下一阶段的绩效管理做基础!
           虽然绩效管理要考虑这些阶段,但是绩效管理系统的导入是要分阶段的,一般要经历:
1、探索尝试阶段:这个阶段很重要,是绩效管理导入的第一个阶段,它决定了绩效管理是否成功。这个阶段主要以保持企业稳定发展、收集一手企业信息、导入绩效管理意识为目的!可能会先从一些部门或岗位进行实施,不会大面积的实施至少来说深度上不够深。
2、重复验证阶段:此阶段基于第一阶段收集到的信息及绩效管理的可行性上已经取得了成果,这一个阶段就是按照上一阶段的经验来实施,再次验证!
3、书面定义阶段:经过前两个阶段的时候,绩效管理的系统基本成型,这个时候要书面化定义下来,制度慢慢有个刚性!
前三个阶段主要为稳定业务为主,灌输绩效管理的意识!但是广度和深度方面都有提高!
4、管理适应阶段:绩效管理已经日常化了,大家已经不能明显的感觉到绩效管理了,成了日常的行为!这个时候就要考虑绩效管理的灵活性和适应性,能够从系统上调整绩效管理的指标、目标来适应企业的变化!很注重部门间资源和利益的分配!
        以上只是简单的体会,没有经过修改,算是草稿,欢迎大家指导!
        以后我设计一个企业发展阶段和绩效管理导入阶段的矩阵!

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