公司可以要求高层管理者计算项目 DICE
框架要素上的得分、从而判断变革项目是否会成功。他们必须用 1—4
的数值 ( 如有必要,也可以带小数 )
给每个要素评分,得分越低越好。也就是说,得分为 1
说明这个要素很可能有助于项目的成功,得分为 4
则说明它对项目的成功很可能没有帮助。
持续时间(
D )
问:
会定期进行正式的项目评估吗?如果项目需要两个月以上的时间完成,评估的平均间隔是多久?
得分:
如果项目评估的间隔少于 2 个月,你应该给项目评 1 分。如果间隔在 2 -
4 个月之间,得 2 分。 4 - 8 个月之间,得 3 分。如果评估的间隔超过
8 个月,得 4 分。
团队能力的完备性(
I )
问:
团队领导的能力强吗?团队成员的技能和干劲如何,他们有足够的时间花在变革措施上吗?
得分:
如果变革团队的领导非常有能力、受人尊敬,团队成员具备足够的技能和干劲在规定的时间内完成项目,并且公司把团队成员
50 %以上的工作时间安排在变革项目上,可以给项目评
1 分。如果变革团队不满足上述任何一个条件,应该评 4
分。如果团队的能力处于二者之间,评 2 分或 3 分。
高级管理人员的全力支持(
C1 )
问:
高层管理者是否定期宣传变革的原因和变革成功的重要性?传达的信息有说服力吗?所有高层管理者在各种时候传达的信息都是一致的吗?高层管理人员是否为变革项目投入了足够的资源?
得分
:如果高级管理层通过行动和语言明确地表达了变革的必要性,必须给项目评
1 分。如果高级管理人员态度不明显,评 2 分或 3
分。如果经理们感到高层管理者不愿意支持变革,评 4 分。
基层员工的全力支持(
C2 )
问:
受变革影响最大的员工是否了解变革的原因,并且认为变革是有价值的?他们对变革的态度是满怀热情、积极支持还是忧心忡忡、百般阻挠?
得分:
如果员工热切地渴望参与变革,你可以给项目评 1
分。如果他们只是乐意接受,评 2
分。如果他们不愿意或者非常不愿意接受变革,应该评 3 分或 4 分。
额外工作量(
E )
问:
为了完成变革项目,员工必须增加的工作量的百分比是多少?变革需要的额外工作会不会使员工不堪重负?员工是否强烈抗议工作量的增加?
得分:
如果变革项目需要员工增加的工作量小于 10 %,可以评 1
分。如果增加的工作量在 10 %- 20 %之间,应该评 2 分。在 20 %-
40 %之间。就必须评 3 分。如果额外的工作超过 40 %,则应该评 4
分。
基于波士顿咨询公司对变革项目的数据库所进行的回归分析,如果把团队表现
(I) 和高层管理者的全力支持 (C1)
这两个因素的权重增加一倍时,得分组合与实际结果的相关性最强。这可以用下面的公式表达:
DICE 得分= D 十 (2×I)
十 (2×C1) 十 C 2 十 E
在
1—4 分的评分系统中,这一公式得到的总分在 7 - 28
之间。
DICE
得分与变革项目成功率对照表
DICE
得分 |
区域名称 |
描述 |
7 - 14 分之间 |
胜利区 |
项目极可能成功 |
14 - 17 分之间 |
堪忧区 |
项目成功的风险逐渐升高,特别是当分数接近 17 时 |
得分高于 17 分 |
灾难区 |
如果项目得分在 17 - 19 分之间,成功的风险极高。如果分数高于 19
,项目基本上不会成功 |