[原创]乱弹考核数据的来源_刘健康

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[原创]乱弹考核数据的来源

(2006-01-20 16:12:50)

分类：战略绩效管理

考核数据的来源对考核的效果有很大的影响！因为考核的时候打分是拿数据和目标来做比较的，不管是那一种考核方法（http://blog.sina.com.cn/u/58dbf36b010001jd），都会对考核的结果有影响。

我感觉关于考核数据的来源问题应该把握一下原则：

1、数据尽量原始且来源避免从考核对象本人和其部门获得！（这个很容易理解吧），如果自己或自己部门提供，一定要有原始证据和记录（也可能是一些制度、证照等）。

2、成功和失败的数据都要记录在案。这个主要是为了工作的改进

3、考核数据的来源要具体。比如一次合格率，应该有质量部门提供。

4、考核数据有多个部门提供，一定要选择对指标有关的数据

5、绩效数据一定要全面。年度的考核要用全年的数据

6、建立相应的监督程序，保证过程数据的真实、全面。

再补充几句：

1、基础的管理做好，加强对过程的控制，尽量做到每项工作都有记录
2、数据由验收的（岗位）工序提供。下一道工序检验上一道工序
3、数据要及时收集（不要考虑考核周期），妥善保存

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