从“大规模生产”到“大规模定制”，再到“大规模服务”……变化皆因时代的变迁。

接下来，最汹涌澎湃的经营思想，一定是大规模感动。因为，情感经济时代来了。

工业社会时代，最先进的赚钱思想就是——大规模生产。因为当时，物质是匮乏的。传统的制造业巨头，基本上都得益于这个时代。

发展到后工业时代，或者说商业时代，物质和商品得到了丰富，人们的个性意识开始提升，对标准化生产的标准化产品不满意了。这个时候，最先进的经营理念就是——大规模定制。IT业、服装业，甚至包括房地产都属于大规模定制。

再发展到服务经济时代，物质和商品彻底过剩，人们渴望被“伺候”。于是，大规模服务的思想成为最先进的经营理念。必胜客、星巴克、迪斯尼、拉斯维加斯、小肥羊……都属于这个范畴。

……

以上三种经营思想，不论“大规模”什么，前提都是“大规模”。因为，唯有大规模，才可能有巨大的价值创造。

发展到今天，以上三种思想都落伍了。因为现在，既不是工业经济时代、也不是商业经济时代、更不是服务经济时代……有人说，现在是体验经济时代，似乎也不尽然。因为物质、信息、个性、工具……的大爆炸，把“经济时代”推进变迁的速度变得很快——“浅体验时代”早就过去了，现在人们要的体验是“深体验”！浅体验主要服务于眼睛、耳朵……等具体器官，迪厅、秀场、车展……应用的都是这种理念。但深体验时代，人们需要的是“精神心灵”的体验。这已经超越了体验经济，而进入到了一种全新的经济时代。

这个时代，我把它称之为“情感经济时代”。

Iphone，你能说它仅仅是体验吗？不！它带给人们的是惊艳、是科学与心灵的催化震撼，是感动！

《阿凡达》，你能说它仅仅是体验吗？不！它带给全人类的是痛快的自我批评、酣畅的“替人类”想象力，是感动！

赵本山经济学，你能说他仅仅是体验吗？不！他带给人们的是“笑的运动”，是“情感氧气”，是感动！

偷菜，你能说它仅仅是体验吗？不！它带给人们的是“咀嚼寂寞、用无聊去消灭无聊”的现实意义，是无聊人群关怀自我、抚慰麻木的感动。

超级女声，你能说它仅仅是体验吗？不！它带给年轻人的是青春张扬、血脉喷张、个性帅直的感动！

……

这种经济，我们称之为“情感经济”。

物质过剩、产品泛滥、服务过度……的时代，所有人最大的需求都是精神与情感！服务于人的情感的商业模式，统统属于情感经济。

情感经济时代，最先进的经营思想是“大规模”什么呢？

大规模感动。

乐销模式，就是情感经济时代，最恰如其分的经营模式。因为乐销模式所倡导的，就是感动、感动的制造、感动的创造。而且，对于乐销模式的学习的过程，也一样是“情感经济背景下”的“感动模式”。只要你走进乐销的世界，不论是学习，还是应用，还是参与……最大的不同，都是感动。

情感经济，来了。一切营销，都必须乐销，不乐销，就没有营销。