分类: 日有所思 |
几天没来写了,原因吗……一个字——忙&累!其实这是两个字了,不过之所以累,那是因为忙了,其实一个“忙”字就能概括了。那为什么忙呢?因为我开始实习了,在一个酒店的前台干接待,一天要站8个小时,早8点到下午4点,只有中午能休息半小时吃饭。
为什么要去干这个?我也不知道。(是不是设问多点了?我也觉得是!呵呵)妈妈联系的,本意不是去这里,但是最后来到了这里,我也就只能干了。一开始听说我都不想去的,理由吗?那当然是学不到什么东西,还特别的累。可是干到今天的第三天,我渐渐开始喜欢了,是的,喜欢了。
首先,在这里真得很锻炼人。客人来了,你要想办法留住客人,回答客人的问题,开出合理的房价(我刚刚知道酒店也能侃价)。看似简单,但难度是你想不到的。在这三天中,我从一开始的不敢开口说话,到大方的招呼客人;从什么都帮不上忙,到自己可以独当一面,这都是学校里学不到的。虽然照正式的员工还是差距很大,但进步还是很明显的。我不再是个在家里处处要人照顾的小公子了。现在我看见那里脏了就要主动打扫,客人有问题积极帮助协调,哪个部门需要帮忙自觉地去搭手。我真地从心里感觉到自己在变好。
还有就是我的同事,我真的很佩服他们,他们都是不到20的年龄,却已经在这里干了不只一年。虽然我比起他们学历高,年龄长,但他们熟练的操作,激灵地反应,这都是我做不到的。我真的他们身上我要学的还有好多好多。
我有两个搭班的同事,一个是小程,一个是小吴。小吴是个相当干练的女孩,各个部门的电话背的很熟,见过一面的客人就能记住房号,客人有问题处理起来随机应变,收款从来一丝不苟不出一点错误,我总是觉得它应该干个领班甚至更高。小吴则就像个孩子,工作虽也认真,但是在没事的时候总是闲不住。我尤其喜欢她那清澈的眼神,就像刚出生的孩子,毫无杂质的感觉。不能否认我有两个好同事。
最后,有件事情我很自豪,终于我通过自己的努力,换来了自己的午饭。这不再是吃父母的了,尽管还不能完全不让父母供养,但这对一个被父母养了20多年的孩子还是很值得说一说的,以后将都是这样的日子,我只能说我很满意了。
我喜欢这次实习,我会尽最大的努力去完成它,成功并圆满地完成它!
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