文/叶小舟　　

　　据报道，作为全球两家最大的显卡厂商之一， nVidia当前正面临着前所未有的危机。由于旗下G84和G86系列显卡存在缺陷，导致惠普、戴尔和联想等主要PC厂商的1800多万台产品受到影响。有消息称，nVidia已经准备了2亿美元的应急资金，但能否摆平这场危机还是个未知数。

　　此次nVidia所牵涉的品牌之广，PC数量之巨也创历年来新高，问题出在配备了NVidia G84和G86系列显卡的笔记本和桌上型显示配置器里，而过去一年半中，全球预计出售了1800万台配备这批有瑕疵的显卡的机器，惠普、戴尔、联想、苹果、索尼等一线笔记本厂商的多种型号的笔记本都将受到不同程度的影响。

　　倘若有一天，你突然发现自己笔记本，出现多重图像、白屏、花屏、温度过高、无法开机、无线网卡用不了、屏幕出现字符、没有视频信号、充电指示灯不亮等诸多问题，那就很不幸的告诉你，你可能已经是nVidia显卡缺陷的受害者。

　　早在上月初已经有众多媒体察觉到nVidia在显卡设计上所存在的问题，nVidia也做出正面回应，承认故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭，而将责任一股脑推给台积电，并称封装材料是由台积电提供。不过随后，nVidia的态度有了明显变化，不仅公开承认，现存G84和G86系列显卡均存在瑕疵，而且也将责任揽下，表示：“从根本上讲，我们应该对此事负责。我们并不该责怪台积电，因为材料的确定是经过双方同意的。”拨款1.5亿到2亿美金的应急金来处理相关售后，因其所有基于G84和G86芯片基础的显卡都有问题，虽然nVidia否认桌面产品同样存在问题，不过一旦桌面产品涉及问题，2亿美金的应急金恐怕远远不够。而事情至此，我们似乎可以看一些端倪。

　　谁来替1800万用户损失买单？反观此次事件其实是整体计算机产业链中重要环节的缺失，而所连带的是整个计算机产业链条的失误，一味责怪nVidia似乎也站不住脚，涉及全球众多一线品牌，我们不禁要问，那些厂商的IT试验室是用来干什么的，他们在产品出厂前难道不做整体机器的平衡测试？是不是一线计算机厂商对于自己合作伙伴过于信任，在审核环节上的掉以轻心？虽然问题是出在显卡上，不过电脑有问题消费者不会去理会究竟是那个芯片，那个元件出了什么样的问题，他们只会将责任归结其品牌厂商，因为是他们将这些配件组合在一起，那个地方出现问题，那也是品牌厂商选择的问题，消费者选择你的品牌是对你品牌的信任，而品牌厂商也需要尊重消费者的选择，严格的产品质量细节把关，科学的反复测试才是避免日后问题再次出现的关键。

　　因涉及1800万消费者利益，如今整个计算机链条也似乎显得分外团结，我们希望各厂商能够直面问题所在，妥善解决消费者所遇到的问题。在这里也要和消费者说一声，不要一味苛责厂商，毕竟出现这样事情他们也并不希望看到，倘若您机器真的出现诸多情况影响到你日常应用，大可以去售后点修理或替换，倘若并没有出现任何问题，您也不需要去凑这个热闹，给他们一点时间。

部分产品型号及零时解决方案：

戴尔笔记本受NV显卡缺陷影响的型号
Inspiron 1420/Latitude D630/Latitude D630c/Precision M2300/Vostro Notebook 1310/Vostro Notebook 1400/Vostro Notebook 1510/Vostro Notebook 1710/XPS M1330/XPS M1530

戴尔建议你快速更新一下你电脑系统中的BIOS（见下表中的链接）。下表中列出的更新的BIOS可修改风扇的概要，帮助稳定GPU温度波动。注意：如果你的电脑已经出现了影像故障（如上表所列要点），更新BIOS将无法纠正错误。戴尔将根据保修协议规定的条款，为受影响的用户提供支持。

官方连接地址：http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/07/26/5452.aspx

惠普笔记本受NV显卡缺陷影响的型号

HP Pavilion系列：dv20xx/dv21xx/dv22xx/dv23xx/dv24xx/dv60xx/dv61xx/dv62xx/dv63xx/dv64xx/dv90xx/dv92xx/dv93xx/dv94xx

Compaq Presario系列：v30xx/v31xx/v32xx/v33xx/v34xx/v60xx/v61xx/v62xx/v63xx/v64xx

惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况，应尽快对笔记本BIOS进行升级。和戴尔类似，此次升级也将修正笔记本风扇的转速控制算法，避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版本。