第9章

名词解释

1．沟通：广义的沟通指的是人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，与大自然界的信息交流。狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。

2．言语沟通：是人际沟通中最重要的一种形式。人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟通目的的过程。

3．群体：指成员之间相互依赖、相互影响的集合体。成员之间有共同的目标，群体内部有一定的结构，各个成员有自己的角色定位，成员之间彼此在心理上有依存关系和共同感。

4．群体规范：指为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。

5．社会助长：指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。

6．社会惰化：指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。

7．去个体化：在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个性化。

8．群体极化：指群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。

9．群体思维：高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。

10．从众：指个人的观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。

第10章

名词解释

⒈心理健康：从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态；从狭义上讲，心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。

⒉压力：也叫应激，最早于1936年由加拿大的汉斯·薛利提出，他认为压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中因对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。在当代科学文献中，这一概念至少有三种不同含义。其一，压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激；其二，压力是指一种身心反应；其三，压力是一个过程。

⒊挫折：是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快的情绪反应。

⒋焦虑障碍：指受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态，它所表现出的行为是多种多样的，但有一点是共同的——极度焦虑的体验。

⒌压力源：是指具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境。其主要包括躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源和文化性压力源。

⒍心理防御机制：是指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此保护自己。常见的防御机制有压抑、否认、转移、退行、投射、补偿、合理化、反向、文饰等。

⒎文饰：一种常见的心理防御机制。是指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。

⒏升华：一种常见的心理防御机制，是指把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为。

第11章

名词解释

⒈关键期：个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的“好时机”。这个关键的“好时机”就是关键年龄或关键期。

⒉认知：指人对客观世界的认识，它包括感知觉、记忆、注意、思维等心理过程。认知的特征可以归结为四个方面：认知方式、认知策略、认知速度和认知成绩。

⒊社会发展性：指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。

⒋道德认知：指人对客观存在的道德关系及如何处理这种关系的原则和规范的认知。它的发展既包括道德思维能力或形式结构的发展，也包括道德观念或态度的形成与发展。

⒌横断研究：指在同一时间里研究不同年龄组的被试心理发展水平，并对其进行比较。

⒍纵向研究：也叫跟踪研究，主要指在比较长的一段时间里，对所选取的被试进行最踪研究，对其心理发展进行有系统的定期观察、记录，目的是考察某些心理现象发生发展的质的变化规律。