王建宙：我们欢迎批评，但是要客观公正

今天在新联通的成立仪式上，偶遇了中国移动总裁王建宙先生。打完招呼，他说经常看我的文章。又说，我们欢迎批评，但是要客观公正。并且嘱咐我要多关注手机和业务。

短短地聊一会，王总很自然地谈起批评应该客观公正，某种程度上也流露出一丝的无奈，一些企业没有做好，要面对舆论的压力，这是自然的，但是企业做得非常好，也要面对巨大的舆论压力，难免王总有些无奈了。中国移动成立8年以来，应该说是取得了较大的成功，中国移动的成功是多种力量合力而成的，我到各地给中国移动的员工讲课时，每次都要提醒他们，中国移动的成功，和国家的政策分不开，如果4年前国家给中国电信发放了移动牌照，目前中国电信运营商的市场格局不是现在的样子，中国移动的日子也会更加艰难。

不过有一点必须承认的是，中国移动目前的成功和中国移动的努力是分不开的。可能有许多人认为到中国移动工作是一个好的选择，确实，收入相对较高，企业知名度较高，大家认同感很高，这都是正常的，但是，在通信业中国移动的累，也是有目共睹的，中国移动的各级都被KPI指标压得透不气，考评的严格，压力之大，中国移动要求的效率也是人所共知的。不但经济指标上，中国移动的用人，一直非常严格，这样一个大企业，正式员工不过十几万人，比铁通多不了多少人，全部员工也就30-40万人，它在管理上是非常严格和高效的，中国移动管理层也是非常有责任心的。

如果中国不是这样严格管理，放松KPI指标，放松用人的尺度，一个铁通也有小9万人，移动员工到50万又有什么不可？大家利润都不高，移动利润也别那么高，网络建设松一松，项目管理松一松，招标采购松一松，成本核算松一松。钱想赚难，想随意花出去有什么难，结果中国移动的利润不那么高，上交的税金不那么多，是不是大家都是皆大欢喜了？一家独大没有，垄断好象也不明显了，其他运营商压力也小的，管制机构似乎也没有责任了？其实损失的是谁？还不是国家，中国移动的利润还不上交给了国家？

通过好的管理，提高企业的效率，获得了较高的利润，给国家做出了贡献，这本来是一件好事，结果，因为利润高变得灰头土脸，这也是中国一个特有现象。这难怪王总不由就说到我们欢迎批评，但要客观公正。

看看现在的舆论环境，确实有那么一点惩优奖劣的意思，管理严、效率高，利润高，就要扼制；发展的情况不算好，就要支持，就要帮助。当然产业的管理是一个复杂的问题，不过如果风气上给大家树立这样一种风气，大家都知道干得好是要倒霉的，努力干活是被整的命，混混日子对付对付，总有人来支持，这个社会就危矣，这个产业也是没有希望了。

说到这个层面上，对于电信管制和行业格局的调整，真是需要从多个侧面全面的研究，形成一套理论。否则，一直处于头疼医头，脚疼医脚的境地，把中国移动压下去，如果中国移动大幅度的衰退，国家又该出台什么政策？