当360遭遇QQ核弹

用户同时用QQ和360不是稀奇事，如果不能同时使用反倒很奇怪。昨天晚上腾讯发布了一封给用户的公开信，“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”从这一时刻，用户在360和QQ之间只能二选一。

这个结果并不意外，当360向腾讯发起战争时，业内不少人都想到这一点：360和QQ迟早有一场面对面的战争，就想当年360杀毒面对瑞星、360安全卫士面对金山网盾一样。但大家没想到的是，这个“QQ核弹”来得实在太快。

周鸿祎也没想到这个结局来的这么快，他微博上说，360有个应对的预案，启动WebQQ方案，用一个客户端集成WebQQ实现QQ功能，但人们发现很快腾讯关闭了WebQQ，此路不通。而且，360WebQQ方案很粗糙，体验远不如QQ，看得出，这是一个临时方案。

QQ核弹背后

笔者曾经认为，腾讯会通过捆绑QQ管家或者使用技术手段，就像腾讯在声明里说的，“我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’，而把选择软件的权利交给您。”却没有想到，腾讯能以这种手段突然下手。几个细节值得分析下：

1 360的扣扣保镖已经对QQ形成了实质伤害，不迅速还击损失太大。360官方稿件称，扣扣保镖安装量超过千万，而且安装数量正在不断增加。笔者在之前文章中分析，扣扣保镖作为QQ的辅助工具，屏蔽广告、给QQ瘦身设置，会受到一部分用户的欢迎。

由于采用了开关式设计，而且把开关的权利交给用户，扣扣保镖的法律风险相对珊瑚虫QQ小很多。如果其他互联网企业迅速跟风模仿，出个珊瑚虫扣扣、彩虹扣扣、飘云扣扣之类的产品，QQ很快就应付不过来。如果不将扣扣保镖扼杀在摇篮里，对QQ伤害难以估量。

2 为什么将目标对准360的全系列产品？ 这次腾讯将矛头指向所有360软件，而不仅仅是危害甚重的扣扣保镖，也是直指360要害，这一点和周鸿祎的风格类似。360遭遇的是QQ管家的竞争，却用“隐私保护器”和“扣扣保镖”直接反击QQ，而不是竞争产品QQ管家；QQ受到的危害来自于隐私保护器和扣扣保镖，但腾讯却要让用户卸载所有360产品，也是直指360要害。

360设计扣扣保镖的目的是为了制造一个缓冲地带“进可攻，退可守”。进攻不用说了，屏蔽广告，给QQ瘦身；退守呢？360并没有在安全卫士、浏览器和杀毒上添加对腾讯不利的代码，就是担心腾讯报复时伤及核心利益。按照常理，腾讯最多灭掉扣扣保镖这颗周鸿祎设计“弃子”。

可是腾讯也没按规矩出牌。人家要灭，就灭掉360的核心软件。360浏览器能给360带来巨大的流量和现金流；360杀毒和安全卫士，保证360在安全市场的老大地位。这回腾讯一锅烩，按照QQ一亿在线计算，360如果没有应对之策，三天内安装量将“回到解放前”。

3 为什么给用户写信，把选择权交给用户？这点是在学扣扣保镖和360卸载金山网盾，把选择权交给用户，让对手无话可说。如果采用技术手段直接卸载，那就会面临强烈的行业企业职责，甚至可能遭遇360的反诉。

4 为什么一边打官司，一边拿出杀手武器？互联网企业的发展太快，如果仅仅依靠官司，等待法官判决周期太长。360和瑞星的官司拖了大半年才宣判，但那时已经于事无补了。有时，官司赢了，可企业已经不存在了所以，法律手段只能作为辅助手段。腾讯这次也是，头天官司被受理，第二天就动了真格的，防止“赢了官司，输了生意”。

QQ核弹的威力有多大

当用户面对QQ和360之间的二选一，结果没有什么意外——大部分QQ用户都有数百个好友，不会轻易放弃“QQ”，加之，腾讯临时关闭了WebQQ，这让备选方案也一块泡了汤。笔者估计，卸载360软件会成为大部分用户的选择。

所以，每天一亿在线的QQ用户不得不选择卸载360软件，对于360而言几乎意味着灾难。我在围脖上调侃：“360将会：一天回到改革前，两天回到文革前，三天回到解放前”360系列软件，如果不能尽快化解此次危机，不消三天，360安装量将重新回到1亿以下。

有网吧用户透露，大部分网吧业主已经把360卸载干净。这点不难理解，很多人去网吧就是冲着QQ聊天去的，而不是冲着360去的。QQ不能用，用户就会跑掉，网吧取舍可想而知。中国网吧用户数大约是千万的数量级，接待用户接近一亿，用“360一夜尽失网吧市场”形容并不夸张。

网吧用户具有传播性，而“用QQ必须卸载360”一旦成为规则，很多家庭用户也会主动放弃360；如果360和QQ在周四下班之前没有达成和解，周四一天会让办公室白领用户做出最终的选择——360将失去办公室一族。

失去了网吧、家庭和办公室用户，360还剩什么？

关于事件的走向

QQ的核弹让互联网IT圈一片哗然，360和腾讯两公司也不断发布新的声明。

一 360官方网站先是提出WebQQ解决方案，周鸿祎亲自推广了两个WebQQ的下载地址，可惜，WebQQ被腾讯封掉了；

二 有人说TM也许还能用，但随即，TM用户说，他们的TM也冒泡了（弹出卸载消息）；

三 上亿用户遭遇到QQ无法登陆或者提示卸载360后，其着急程度可想而知，包括华军、donews，techweb等行业网站都有些吃不消，甚至短期当机；

四 周鸿祎一边怒斥腾讯强权，一边无奈撤掉360官方网站上的扣扣保镖。

五 据说两家和解也在进行中，腾讯提出了三个条件1.360必须卸载所有扣扣保镖和隐私保护器；2.360立即停止拦截腾讯软件并承诺今后不发布攻击腾讯产品任何软件。3.360向腾讯公开道歉，赔偿损失。