企业培训师的能力要求有哪些?
(2019-01-02 09:49:38)
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如何成为一名培训师 |
分类: 培训师成长之路 |
1、您好!于长震老师,我是某药企一名学术推广经理,我想从事企业培训师的岗位,想从现在根据培训师的工作能力要求提高自己,但是平时只是知道培训师主要工作是讲课,怎么样才能胜任?了解您曾多年从事过培养企业培训师的工作,希望您不吝指导我,非常感谢您!
2、于老师,我目前是人力资源部门负责绩效的专员,但我想成为培训师,该怎么准备啊?
企业中的培训师是非常重要的一类人才,在企业培训体系中,培训师通过各种培训方法为企业开发、复制众多岗位所需要的人才;同时,也是提高所有在职员工胜任力工作的重要执行人员。所以,企业在降低招聘员工的成本上,会因为拥有的培训师数量的多少产生不同的效果。可见培训师在企业人才队伍培养中的重要价值,对于有志于成为培训师的同仁,也可以通过培训师的工作大幅提高自己的职业价值!
根据我多年从事培训与培养企业内部培训师队伍工作经验,今天把企业培训师能力要求和大家分享一下,希望能帮到各位同仁。
第一、讲解和口头表达能力
讲解和口头表达能力是培训师基本的必要工作能力,能准确、清晰地表达自己的授课内容,要做到这一点,也并不是很容易就能做到,有的同仁问道,是不是只要能念熟了,甚至是背诵内容就算是可以了,我认为这只是表象,实际上,培训师要学习和实操讲述、叙述、陈述三大职业语言基本技能之后,还要进行发言、讨论、演讲带有较高“技术含量”的语言表达技能的学习和练习;这样一位培训师的基本雏形初现了,至于课程开发、实际经验与理论转化等能力那是后话。不仅仅是培训师需要职业语言技能的学习,我们销售人员更需要,所以我在《医药代表销售话术实用手册》与《医药代表区域市场经营手册》两本教材中专门就职业语言技能进行论述,这几年看来,很多销售经理学习后感觉对自己的表达能力提高很多。
第二、沟通与交流能力
我们培训师要经常与大量学员打交道,理解学员的提升需求,机智地应对各种工作问题,从培训师现实工作的角度来看,沟通不是日常的闲聊天,一般是为了分析问题和解决问题来达到双赢和多赢的目的。沟通是否有效,需要从最终的结果体现出来。而交流是我们培训师获得更多工作情报的一个重要有效的方式,凡是消极地对待与员工交流的培训师,在培训工作上基本都不胜任本职工作,除了闭门造车的毛病外,还有混日子的嫌疑,所以,从事培训师工作主动与他人交流是职责所在。
第三、问题的发现与解决能力
我们培训师经常遇到的问题是如何让学员掌握我们所传授的内容,这就需要培训师既了解多种岗位实际工作主要特点和多种学习模式;例如,学员学习过程中,感兴趣的学习方式中,有的人偏于视觉型,有的人偏于听觉型。因此,我们培训师在准备授课演示内容时,要利用图片、影像来加强学员的学习效果。
第四、创新能力
一位培训师首先要培养自己的创新意识,然后是尝试创新实践,我认为创新能力的提高首先要定位在改善工作不足。我们会模仿学习业界主要形式,例如,培训前互动,学员的分组,在建立互动小组过程中如何节省时间,如何利用分组调动学员的学习积极性?这是可以改善的地方。
第五、电脑与互联网技术的应用
在今天多媒体应用广泛的环境下,计算机与互联网是我们培训师左膀和右臂,在培训工作中不可缺失!并且可以让我们变得很强大!我们可以通过逐渐的使用和学习使自己成为这方面的高手。
企业培训师的成长需要一个逐步积累的过程,只要有实践机会,通过不断的学习就会成长很快!例如,我在选拔潜在的培训师的时候,鼓励企业员工把自己认为可以与他人分享的任何有益于工作和生活的内容制作成幻灯片进行讲述,在这个过程中,员工为了表现出色,会主动挖掘自己的潜力,同时会感受到在培训师工作层面的不足。然后,我会采取对应的技能培训,这样会使员工很受用。
最后,我祝愿希望成为企业培训师的朋友们早日梦想成真!我的微信ycz1007.