春节后，很多销售同仁开始恢复正常的业务工作，依次拜访客户的工作也开始紧锣密鼓地进行。不少销售同仁问到我，是否给客户带礼品？毕竟十五还未过完，按照传统，我们还处在春节的末尾时间段。最近，我也和几位医生朋友聊到了春节后工作的感受，我认为有必要和大家分享春节后拜访客户需要注意的几点。

第一、春节过后，有一些医生因为春节值班会倒休，有一些在住医院病区工作的医生即使节日期间也要到医院查房处理医嘱，在工作和休假交织中度过春节，身心相对更容易疲惫，从心理角度来说，很希望春节早点结束。我们去拜访这些医生时不需要带礼物或者在言语中渲染节日氛围，例如，与春节有关的趣事和社会活动。我们的有的同仁会说：“李老师，您去中山公园了吗？初一到初三特别热闹。”这是如果你发现李医生没有回应或脸色平静，这说明李医生对我们的话题不感兴趣，引不起共鸣；这个时候我们就不要再说这个话题，需要迅速改变别的话题。对于医生这些由于工作特点导致的节日心理特点，我在《医药代表临床客户心理解析手册》一书中特别强调，客户的心理特点与其工作特点息息相关，有书的同仁可以再温习。

第二、春节过后，不少大医院病人集中出现，会让医生忙碌不已，晨访工作会有一些效果，日访时间一定要选择病人不多的时间，否则，医生忙得焦头烂额时，与我们医药代表沟通意愿很薄弱。

第三、对于一些客户出现节日综合症，工作倦怠的心理，我们可以给客户提供一些轻松的影视、小说等物品。

第四、拜访频率不要过于紧密，有的销售同仁会想，节后病人多，我多找医生几次，处方机会会多一些，实则不然，我们拜访带给医生的促销压力会让疲倦的客户更敏感，因此适中的拜访频率很重要，一周不要超过2次即可。

第五、我们拜访医生要把个人形象和精神状态调整好，形象清新，精神饱满，本身医生身心俱疲，我们代表再懒散去拜访人家，导致客户反感心理出现，还不如不去见医生。

在公众号《医药销售技能训练中心》和QQ空间以及博客里，我也曾和大家分享过节假日后维护客情的内容，大家可以温习看看。