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分类: 国内亲子游 |
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每一次旅行归来,都会让我们留下甜甜的记忆。
因为那些让我们眼界和心灵开阔的美景;
因为那些性格鲜明活泼跳脱的旅伴;
因为每一次休闲之旅都能变为对孩子的发现之旅;
因为那些高品质的服务和帮助给我们留下永久的感恩。
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球妈和球球有过一次四天三夜的三亚之旅,很多第一次从三亚开始,欢喜、潇洒、局促、紧张全部经历,最后我们完美归来。其间某些经历特别值得娓娓道来,借鉴也好,看热闹也罢,无数的亲子游家庭也都将慢慢经历。
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关于三亚亲子游更多文章可以参看博客@北京儿小球,这一篇特别想说说我们的旅行小“历险”,以及如何化险为夷,看看我们的经历拿出来晒一晒,能不能助你的亲子游一帆风顺。
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完美的一大一小之旅
在五月的一个平常日子,我通过便捷的网络支付预定了酒店和机票,飞三亚了。出行前并没有过多地思前想后,只是想去那个美丽的地方泡泡水,因为球妈喜欢国航的大飞机和T3航站楼国际化的服务,所以订了国航机票往返;还因为对五星级的万达嘉华酒店的好感,所以订下了三亚湾的万达酒店海景房。
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落地三亚凤凰机场后,出租车10分钟将我们送达酒店大堂。和许多的美好旅行一样,从酒店服务递上的第一杯欢迎饮料开始,快乐的体验就开始了。那一晚上的兴奋让我们12点才入睡,没有morning call的三天,睡到自己醒后到楼下吃早午餐,下午在儿童乐园泡四五个钟头,太阳落下去后到酒店的私家海滩玩沙子,晚饭在酒店中西餐厅轮流吃。这么简单、轻漫、看似有规律的假日生活,也会出现意外情况。
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高品质服务解决意外事件
第三天晚上睡觉以为关好了空调,半夜却被冻醒了,中午球球就发烧了。下午三点的飞机,中午孩子躺倒了。我开始手忙脚乱,但还是定神给酒店前台打了个电话,“酒店有医务室吗?孩子发烧了。”
两分钟后,服务员敲开我们的房间,推进一辆便携车,将孩子放进去,推着去一楼医务室。
一位坐堂的医生,给孩子看看听听,说没事,热伤风,吃点药就好。
关键是药,我没带药!但酒店备有小儿感冒发烧常用药!而且很巧合地和球球平时吃的退烧药一模一样。
送回房间,孩子很配合地喝下冲剂,躺下就睡着了。
大堂经理很温馨地跟过来说:“我们的医疗设施和药物配备很简单,要不要派车送你们到三亚湾的大医院去全面检查一下,五分钟即到!”
这话是我没有想到的,但后面还有更没想到的。
以我的经验孩子这就没事了,他需要睡足午觉方可退烧,当务之急是延缓出发,飞机是赶不上了。
我试着问:“原定两点退房,现在这情况能延迟几个小时吗?”
“我去协调一下,稍后给您答复。”
房间里就我们两个人了,我躺在球球旁边稍加休息,想想下面要做的事,首先我盘算着银行卡里有没有足够的钱,让我们重新买两张回北京的机票。
这时房间电话铃响起“我们给您免费延住到6点。”
这可解决一个大问题了!
发自内心的谢过之后我便拨打国航电话,解决另一个大问题。
“我们定了三点的机票三亚回北京,但孩子发烧了,能换一班五点到七点之间的吗?”我啰里啰嗦地讲了一些孩子小,发着烧,我一个人带着现在走不了,但还是希望今天赶回北京,不能坐红眼班机之类的话,之后等待回复。
十分钟之后手机如约响起,“按您的要求国航飞机没有了,但我们协调了一班海航飞机,六点半起飞,如果您不介意航空公司的话,我们帮您调换。”
“那太好了,我不介意。”
于是电子机票发到我的手机短信里,没有差价需要我补交。
房间里,我感叹我们的险中取胜,心里无尽的感激。
球球按照生理规律,午觉睡到五点自然醒了。精神振作了不少,烧也退了。
五点半我们母子收拾好一切,拉着箱子来大堂退房。服务员笑呵呵地迎过来逗孩子,我们大家都如释重负,相对而笑。我需要为孩子这次发烧多支付给酒店的,只有20元药费。
大堂服务员帮我们把行理搬进出租车的时候,我心里感觉特别幸福。虽然一个人带这么小的孩子坐五个钟头飞机来到这个陌生地,但周围人的帮助和关心让我像在家一样,孩子生病的时候有家人陪伴也不过如此了。
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旅行完胜归来
在首都机场见到球球爸爸时,他看到的我们是完美归来,毫无遗憾。球球给爸爸讲了很多三亚怎么好玩的故事,在他的印象里对我们的旅行就是羡慕。我跟老公说了我们的历险,他只是笑笑,也许他不相信我们真的有惊险,也许他认为即使有惊险我也能够轻松化险为夷。
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事后想想这些事觉得挺有趣,因为无论发生什么都会过去的,而最珍贵的是过程中你的体验,和事后带给你的感念。在光彩缤纷的每一天,你会忘掉很多细节,而那个人、那个声音、那个地方却会沉淀下来,让人用心记忆。
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后来亲子游逐渐有了经验,我相信以后出门还是要选择大品牌,在平常时候可能体现不出它的品质优越性,但事到临头的时候就会突显出品质的价值了。
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