加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky

(2012-07-20 15:29:39)
标签:

sas

北欧

航空

准点率

以人为本

分类: fly

    北欧航空公司,Scandinavian Airlines Systems,也称为斯堪的纳维亚航空公司,一般都喜欢简称为SAS。关于这个名字,SAS的人幽默地调侃道:“自从03年北京非典,SAS航空就一下子在中国火了!”

    其实,关于SAS,被说得最多的就是史上最准点的航空公司这个头衔,SAS被评为全球准点率最高的航空公司。作为一个在国内饱受航班晚点延误之苦的人来说,我一直很好奇,SAS是如何做到这一点的?

    这次去丹麦非常有幸地乘坐了SAS航空的飞机。往返之间,实实切切地感受了一下SAS航空。自己之前也有机会乘坐过包括英航,新航,阿提哈德皇家航空等商务舱的专业级高水准服务,但是SAS独特而显著的特点,给我此次的丹麦之行,留下了极为深刻的印象。

    还是看图说话吧。

    这是我们这次乘坐的航班。SAS的涂装非常醒目,洁白的机身,天蓝的尾翼上雪白的SAS logo, 四个橘红色的发动机。这就像典型的北欧设计,简洁明了,但是令人印象深刻。

http://s1/middle/57cdd1d6tc53e5330b3e0&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />


    有幸进去了一趟驾驶舱,因为离起飞时间不到10分钟了,都在紧张地做起飞前准备。我本来想不打扰到他们的工作,拍张照片就撤,没想到机长超级nice, 见我进来拍照,非常友好地转过身来配合我摆pose, 其中一位急忙摘下眼镜扭头冲我友好一笑。
http://s7/middle/57cdd1d6tc53e5257e716&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

http://s3/middle/57cdd1d6tc53e525e4492&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

   

    宽敞的商务舱以及后面的超级经济舱。
http://s3/middle/57cdd1d6tc53e526dc832&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

   

    这个是SAS独有的机上设计:健身杠。考虑到旅客们长途飞行久坐不适,于是见缝插针般安装了数个健身杠的设施,旅客们可以时不时走动活动一番,在此伸伸懒腰踢踢腿,顺便来几个引体向上,活动一下久坐僵硬的背部肌肉。活动完了将杠子往上一搭,完全不占任何空间,也不妨碍行人走动。虽然只是几根杠子,但是中国有句老话,“勿以善小而不为”,我想SAS深得此中精髓。
http://s4/middle/57cdd1d6tc53e52827153&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />   

   

    这是SAS的另一个贴心设计:杂志架。除了上机时空乘们发放的报纸和每位乘客座前的娱乐指南,北欧介绍,飞机杂志等,每个区域之间还设有这个杂志架,摆放了当期的最新各个杂志,旅客们可以根据各自喜欢随意取阅。
http://s9/middle/57cdd1d6tc53e527f14f8&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

   

    隆重介绍SAS的设计:mini bar。这里摆满了各种酒水饮料甜点美食。旅客除了在机上用餐时间可以享受到SAS准备的精美的餐食和酒水,平时也可以自己走到mini bar随时挑选喜欢的酒水点心,工作人员会随时添加补充。这对像我这样的吃货来说,真是太周到了!

    其实除了mini bar,SAS还有一个独特的service就是鸡尾酒服务。航班期间,工作人员会不时走动,为各位旅客奉上各类鸡尾酒红酒等美酒,这对爱喝酒的老外们绝对是最好的享受,我旁边的那位丹麦人就从头到尾都在品酒,呵呵。
http://s3/middle/57cdd1d6t7a1fd50e5a22&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

http://s5/middle/57cdd1d6tc53e529b6384&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

   

    SAS同样配备了内容精彩丰富的视听娱乐系统,各类影视大片,音乐会,以及小朋友喜爱的动画片和游戏。除此之外,还为机上的小朋友们,准备了丰富的小礼品小玩具,有图书,画笔,拼图,手指偶,毛绒玩具......总之,小朋友在飞机上一定不会感到无聊。
http://s5/middle/57cdd1d6tc53e52c5e594&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />
   我一眼看中了这个史上最萌最囧飞机,无辜的表情,还有机翼腋下藏着的橘红发动机,让人忍俊不禁!
http://s6/middle/57cdd1d6tc53e52de0805&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />
     各种动物的指偶玩具陪伴小朋友度过欢乐的SAS之旅。
http://s9/middle/57cdd1d6tc53e52dcfe18&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

   

    超级nice而体贴周到的工作人员。每个中国的航班SAS也都配备中国籍空乘,能更好的为中国旅客服务。
http://s14/middle/57cdd1d6tc53e52c7cbed&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />   

   

    最后再介绍一下SAS的另外一个特色:带有观景窗的厕所。
http://s9/middle/57cdd1d6tc53e52aa6fc8&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

    感觉厕所比其他航空公司的厕所要宽敞一些,洗漱台上摆放了各类用品以及热毛巾,旁边还见缝插针摆放了鲜花,两个大窗口的设计,让整个厕所光线明亮,如厕的时候心情也会更着明亮一些吧?
http://s3/middle/57cdd1d6tc53e52ab24b2&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />
    如厕的时候,在万里高空,还可以一边欣赏蓝天,白云,江河大地......配合着鲜艳的SAS涂装,这种美妙的体验,还是非常值得大家去感受一下的!http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6725EN00SIGG.gifin the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />
http://s9/middle/57cdd1d6tc53e5352bf98&690in the sky" TITLE="探访全球最准点的航空公司(上)——SAS in the sky" />

    我想,但凡乘坐过SAS航班的旅客,一定也跟我一样,被SAS航班上舒适,体贴,人性化的设计和服务理念所吸引折服。SAS为什么能成为全球最准点的航空公司?这个原因对我来说已经不那么重要了。因为,一个以人为本,一切考虑到旅客感受,并能将此实施行动到方方面面各个细节的公司来说,准点,不过是其中的一个反映面吧?

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有