七夕抬头望碧霄,喜鹊双双拱鹊桥；七夕是中国的情人节，传说在今天被祝福的人会永远生活幸福，爱情甜蜜！*七夕快乐*

    上面是今天收到看似普通的一条祝福短信，当笔者将这条祝福短信再转发给别人后，系统提示“酷信发送成功，收信息费1元”。笔者急忙停手，没有再转发给更多的人，先打运营商客服电话，被告知短信含有“*”等特殊字符，因此被当做所谓“酷信”发出去了。

    仅仅是一些“*”一样的特殊字符，笔者用的虽然不是三五千元的高端手机，但也是功能齐全的智能手机，一点也看不出来这条短信酷在哪儿，收费居然比彩信还贵，并且收费是在用户不知情的情况下产生的，事后发给你一条短信说收费了。

    笔者不是被人随便耍的人，一般被无故扣费一定要找个说法；笔者也不是贪婪的人，一般要求运营商必须按其要求双倍返还。因此，笔者将与客服继续交涉。

    同时再节日短信转发的高峰，提醒所有人一定要避免损失，看清楚短信是不是含有特殊字符，以及运营商是否针对特殊字符另外扣费，万一被莫名其妙扣费一定不要自吞苦果，要及时与运营商沟通晚会损失，直到投诉运营商，维护自己的权益。

    工信部通信管理局电信投诉电话：12300

    移动客户服务号码：10086

    联通客户服务号码：10010

    电信客户服务号码：10000