《铃木敏文的统计心理学》读后笔记
(2017-01-14 11:52:59)
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统计数据零售业态 |
分类: 知识 |
在日本这个通缩的环境下,零售商品的生命周期都很短,因为客户都想把钱用在刀刃上,没有真正打动客户的产品是不可能获得成功的。这也是通缩的一个危害之一,人们更在意怎么花钱,经济则跌向一个vicious
circle。而在发达国家,经济占国民经济大部分产出的国家,这样的事情更加要命。但是无论在什么经济环境当中,好的公司却能保持盈利,虽然营业额会下降。
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公司在创业之初就一直采取“高密度多门店”的基本开店策略。所谓高密度多门店,是指在某一地区集中开店,让门店和门店之间的商圈相互邻接,然后把门店网逐步扩大。从经营上来说,这种开店战略可以提高物流、组织、广告以及门店知道等各方面的效率,使竞争对手难以进入同一地区。而另一方面,这种高密度多门店的开店战略对顾客的影响也是非常大的。这战略是在门店开到一定数量,其业绩(销售量)就会爆发性增长。门店多了才会新城一定的认知度,客户觉得其很方便才会去光顾他。最初的三四年的销售量都不怎么高,可是当门店密度达到一定水平时,销售量则会出现急剧的增长。
解读数据和信息的“六个秘诀”(其实最重要的只有两点)
- 从卖方到买方,立场一变数据也变。如销售数据/投放数量才是真正要关注的,而不是只关注销售数量。具体:一天卖出35/35,两天卖出40/50,三天卖出50/80都需要认真比较。比较其不同天数的销售状况。
- 不能盲信统计数据,要追究数据的背景和内涵。特别是问卷调查的结果,询问的方式对结果的诱导性会决定调查的结果。又如,不同季节的销售状况也需要区别对待。
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