为了感谢广大网友对我的支持，也为了让更多饱受Windows“蓝脸”的用户早日摆脱烦恼，Eric决定进行一段时间义务为广大网友解决Windows蓝屏问题的活动，系统经常遭遇“蓝脸”的朋友们赶快参加吧~~

 

具体参与办法如下：

 

一、检查或者重新配置计算机的相关设置

 

1、用鼠标右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”。如下图；

  

  

 

2、在弹出的“系统属性”窗口中，切换到“高级”选项卡，找到“启动和故障恢复”一栏并点击其中的“设置”按钮。如下图：

 

   

 

3、在新弹出的“启动和故障恢复”窗口中，请清空“系统失败”栏下的“自动重新启动(R)”一项前的复选框，并在“写入调试信息”一栏的下拉菜单中选择“小内存转储(64 KB)”，然后分别点击窗口下方的“确定”按钮退出所有设置窗口。建议立即进行一次系统重新启动。如下图：

 

  

 

注意：若您的系统已经是以上的设置，则不必理会，本步骤一仅作为设置的检查；若您的系统不是以上的设置，请务必按以上的设置将系统设置好！

 

二、向我提供有用的技术性数据

   

    经过上文的各项设置之后，您只需按常规操作您的系统等待系统再次蓝屏。但是请于发生崩溃蓝屏之后，进行以下步骤：

 

1、记录好下图中“区域1”里的信息，比如下图中的“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”，然后记录好下图中“区域2”里的信息，比如下图中的“STOP：0x00000050 (0xFD1554E0,0x00000001,0x804E0224,0x00000003)”

但是值得注意的是，您系统出现的蓝屏中，可能会没有“区域1”所示的内容，但是“区域二”所示的代码一般均会出现，务必做好记录！

另外，以上要求记录的两部分信息并不是解决蓝屏问题的非要不可的信息，但仍请您记录并提供，这将有助于更加准确判断、解决您计算机的问题。附图如下：

 

 

2、重新启动并登陆您的系统，打开系统盘下的Windows文件夹下的Minidump文件夹(若您的系统装于C盘，就请打开C:\Windows\Minidump,或者还有一种方式，打开位于开始菜单的运行对话框键入%SystemRoot%\Minidump并执行即可定位至该文件夹)，将里面那个文件以附件形式连同上文要求记录的信息(以正文方式)发邮件给我，若该文件夹下有很多文件，请将最后三个文件一并发送给我，我会尽快回复。

 

我的邮箱地址是 hbycscc@hotmail.com

 

若有其他问题请留言联系。另外，目前的蓝屏分析仅支持Windows XP SP2以及Windows Vista，条件允许的话以后会继续加入对Windows 2000以及其他版本的支持，谢谢合作！

 

预祝所有遭遇系统崩溃的朋友们能早日让系统恢复正常！