2014年8月27日星期三，《法晚》a11版刊登《平安相伴二十年 开启保障新时代》。文章称：“在众多金融产品中，只有保险具有风险保障、经济补偿的功能……平安人寿北京分公司在二十周年司庆之际，特面向广大客户开展……回馈活动，要求所有寿险代理人全面开展司庆回访活动。活动期间，您的寿险代理人会当面递给您的个人专属保障信息——客户服务账单，与您共同核对账单相关信息，为您提供家庭保障检视……为您推荐……”

    2009年在超市门口，我被平安保险的一个伶牙俐齿的女人缠住，追到家中，劝买平安的“智盈人生”险种。什么“含有重大疾病险、意外险等三种。单位报销后平安还能报销！……”我反复询问，对方信誓旦旦。我就为孩子买了，每年交4000元，交10年。平安的业务员吃饱喝足侃够，美美地走了。

    她又来了，“我全给你办好了，你都不用看！年年交钱就行了！”我每年到金融街平安总部交钱。

    2011年，我在报纸上看到平安“吉星盈瑞年金保险（分红型），便打电话询问该女人，并提出到其办公室看看。黑瘦女人立刻跑到家中，“我们已经从公主坟搬走了，路太远了，我上门为你服务。”“公主坟店你也没让我去过啊~”“诶呦，你去干嘛，乱哄哄的。你可以在平安官网上查到我……这个保险好……”官网上确有其号，还是“优秀员工”。我就在家买了。她又吃好喝好，手提电脑充完电后走了。半天时间“喳喳喳喳”，我很疲劳。

    2013年，孩子的手指受伤。我立刻与该女联系，她让我等。等来等去，我又给其打电话。“不能理赔！”“为什么？”“你交的钱少！”“你当初说这个险种可以赔，出了事不赔，这不是骗人吗？”“我怎么骗人了！我这是为你好！保住大病险，小伤就算了！”“你的意思是没给我们投意外伤害险？”“对了！”“那你应该告诉我们啊？”“你换人吧！告我去啊！”曾经满脸堆笑的业务员突然变了脸。

    我从其他……人那儿打听到该女、该店，并得知平安客户投保有礼品相送、生日送蛋糕、经常有活动、投保不许换人、业务员每年分享保费……

    从家门口坐车直达海淀区板井，“路途遥远”！见面，歪鼻子斜眼，“没给你写！你换人！你告我！”“你知道换不了人才这么说；你的领导不在、不告诉电话你才这么说；你知道我不会再在你这儿买保险了才这么说。”“你爱怎么说怎么说！”她大声地喊叫。其同事过来，“你怎么能跟客户这么说话？！”

    没人解决问题。

    回家上网，在平安官网上提出批评，石沉大海。

    退保，损失自负。

    我还有一个险种，她接着吃。周三《法晚》说的平安“要求所有寿险代理人全面开展司庆回访活动”，但愿不再是一句空话。