11月12日发《蹊跷》（三）。

翌日晨，我试拨电话后四位给同事、朋友。集团内部电话通了，说明我又“入组”了。

再一日，10010来电。强收的15元，已以话费形式退到我的固话户头。我相信900元也“溜”回来了，果然。我请她询问“沃家庭“中一部手机中900余元不能使用情况的查处。

今日15:12分，10010客服来电，联通技术部门让她告诉我处理结果：900余元只能该手机用，“沃家庭”不能用！

“沃家庭”合同中有这条吗？”

“没有。”

“联通的合同无效？个别人的语言有效？”

“不是个别人，是联通！”

“你代表联通？中国联通还是北京联通？”

“我代表北京联通。”

“咱们说话、办事要以事实为依据，以法律为准绳。”

“你再投诉也是这结果！”

……

我到了复兴门营业厅，对前台姑娘陈述……“预存话费太多，取出来！拿条（排队）！”

拿回937元现金，0.37元进入“沃家庭”。

感谢关心、帮助我的朋友们；感谢帮助我的联通几个营业厅和有关人员。