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支付宝,撬动中国网购的支点

(2009-07-13 18:17:15)
标签:

网上购物

支付宝

淘宝

当当

卓越

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c2c

paypal

it

分类: 闲话网事

阿基米德说,给我一个支点,我就能撬动地球。

 

支付宝就像一个支点,撬动了淘宝,撬动了中国网购,或许正在撬动人们未来的生活方式。

 

2000年之前,受亚马逊的影响,中国出现了一批B2C网站,典型代表有8848、当当和卓越,被称为中国网购的三驾马车。2001年的互联网泡沫破灭也殃及到这些网站,许多网站被迫关张,包括中国B2C网站的先驱8848网。当当和卓越虽然挺过了互联网的冬天,并没有像亚马逊一样走进春天,其中卓越网于2004年被亚马逊收购。

 

eBay为代表的C2C模式在中国同样有模仿者,那就是易趣网,于2002年被eBay收购。

 

这时候中国网购给人的感觉就向一锅温水,有温度,没热度。

 

然而,2003年淘宝的建立从根本上改变了这种局面。从创立至今,淘宝网每年都保持年100%的增长速度,2008年其成交额接近1000亿元,占到中国网购总成交额的七成左右,可以说淘宝以一己之力带动了中国网购的快速发展。

 

淘宝的成功,最大的功臣非支付宝莫属,因为支付宝解决了困扰中国网购发展最重要的问题—信用问题。曾有人称当时中国网购发展面临三座大山:信息流、物流和信用,信息流随着电脑和互联网的普及逐渐得以接近,而众多民营快递公司的发展使得物流也不再是大问题(当然还会存在一些问题),信用问题却让许多B2C网站束手无策,这也是中国B2C网站迟迟无法快速发展的根源。因为中国与美国不同,在美国每个人都有信用卡,该卡记录着持有人的社会保障号,电子商务交易通过信用卡进行结算,使得所有交易都会被信用局所记录。欺诈等行为的发生会导致诈骗者承担严重的后果,因而利用信用卡在网上铤而走险的人很少。在中国网上交易却没有这样充分的保障,人们多数不敢通过网上支付的方式进行交易,因此早期中国的网上购物多采用货到付款,且多集中于京沪等大城市。

 

让人们敢于去网上购物,成为中国网购发展的关键因素。淘宝推出的支付担保交易模式并在此基础上成立的支付宝可以说应时顺势,买家先付款到支付宝而不是直接给卖家,收到货后才确认向卖家付款,人们不再担心上当受骗,支付宝从制度上保障了网购消费者的利益,淘宝的成功也就不难理解(如果一个市场无法从制度上保证交易的公平性,劣币驱逐良币的现象也就无法避免,最终会损害整个市场,这是B2C无法快速发展的根本原因)。

 

淘宝的发展也推动了中国B2C网站的发展。通过淘宝教育的很多用户养成了网上购物的习惯,并将这种习惯推及到了其他网购网站。而且淘宝使网购变成了一件很普通的事情,一些人耳濡目染的接受了网购的观念,不再畏惧去网上买东西,进而把网上购物当成了一种自然的购物模式,接受其他购物网站也就容易的多,这也是近两年一些垂直购物网站能够发展较快的原因之一。与当当、卓越相比,京东商城、凡客等公司的发展更快可以说是它们占据了更好的天时,这个天时的形成淘宝和支付宝功不可没。

 

当支付宝的用户规模足够大(支付宝称用户数突破2亿自称超Paypal)的时候,其价值得以无限放大【Metcalfe法则:网络价值为其用户数量的平方】,支付宝的应用也不局限于淘宝,卓越、京东商城、红孩子、携程、亿龙、芒果网、海航、深航…,以至于缴纳水电费、燃气费、养路费等等,支付宝已经深入到我们生活的各个方面。也许将来,我们更习惯于通过支付宝而不是去和各个银行打交道去处理我们的资金往来。

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