新华社成都 4月4日 专 电（记者 吕庆福 谢佼）他刚刚步入人生的花季，本应该如骄阳初升，如乳燕出谷。然而在4月1日，他却变作一具冰冷的尸体，浑身青紫。这样的图片视频，伴随着他母亲凄厉的嚎哭，瞬间传遍了网络。四川泸县校园死亡事件，打破了泸县这个四川边远小县的寂静，一下子把它推到了全国舆论的风口浪尖。

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去年，教育部公布了联合其他八部门印发的《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，要求加强教育预防、依法惩戒和综合治理，切实防治学生欺凌和暴力事件的发生。然而，校园霸凌事件依然层出不穷，严重程度远超乎我们是我想象，学校安全管控问题依旧错综复杂的存在着，包括致使校园人员死亡、财产损失、形象受损等一切因素。特别是校园突发事件，即在校园内或者学生活动路线上突然发生，可能对学生、学校或社会造成严重危害的各种事件集合。关乎校园风险的管控，我们该做些什么？

措施一：识别、预防、处置多层次衔接

首先，学校要尽早识别校园风险，在此基础上消除风险隐患；其次，如果风险不能不能排除，则全面做好危机事件的预防；再次，做好已发生事件的处置，尽量消除危机事件的负面影响。

措施二：强化师生培训，增强应急能力

学校开展日常安全宣传，发布各类安全指南，提示各类救助渠道。通过知识讲座、技能培训、现场模拟、预案演练等方式，培养、检验、提高是生的紧急自救与互救能力。通过危机案例，开展危机事件事后教育，强化师生的安全意识。

措施三：开展心理干预，促进个体恢复

通过心理测试．建立学生的心理档案，了解学生的心理状况。平时定期全面对全体学生开展心理教育讲座、辅导和培训。在危机事件中，要对当事人及其周围受影响的人进行心 理疏导，促使事件更好地解决。危机事件过后，要对相关人员进行集中或单独的心理恢复干预。 

措施四：加强社会合作，提高管理能力

建立学校与周边社区的守望互助，消除校园周边的安全隐患，同时争取警方在安全问题上给予更多协助。通过家长、社区与警方的支持。

措施五：公关关系的应用

学校安全工作还需要重视公共关系的管理，加强教委与学校、学校与学生、学校与家长、学校与教师等多组主体关系间的风险沟通。一是要营造双方信任的沟通基础，风险沟通中信任的建立有助于双方的互动和共识的达成；二是双向对等沟通，风险沟通的双方要通过对等的平台或渠道，以双向互动的形式共享风险信息。通过风险沟通，学校可寻求和培养风险管理的合作群体，以促进学校安全工作的开展。

总而言之，校园风险的识别要全面，危机管理的开展要科学，而校园危机管理是否真正切合实际，是否行之有效，则依赖于“政府保障、学校实施、学生配合、社会支持”四位一体的架构。

参考文章：《全面识别校园风险科学开展危机管理》（作者：唐钧 张益峰 陆美霖）

作者单位：中国人民大学公共管理学院