（文章分类：礼仪培训师徐克茹-图片游记）

    在北京附近的几个省做礼仪培训时，也会常坐动车。

    前两天坐动车时，发现动车上不发矿泉水了，问列车员，说是两个月之前就已经不发了。

    在不用提高服务品质，甚至降低服务品质时，乘客不减反增。我坐的这趟车甚至还有不少人买的是站票呢。

    火车的服务品质要真正赶上飞机，怕只能等到有N个火车集团如今天的多个航空公司般竞争之时吧。

    动车窗外的河南：

郑州城外

横跨黄河

黄土地上绿绿的，不知是不是冬小麦？

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