(文章分类：礼仪培训师徐克茹-礼仪培训探讨)

    又收到陌生朋友的来信，询问“如何才能成为礼仪培训师”。这个问题已经被问了若干次了，故在此一并做答。

    想做礼仪培训师，先要想清楚：自己为什么要做培训师？又为什么要做礼仪培训师？你的家人是否支持你？——选择职业除了兴趣以外，还要考虑这个职业的性质、特点与自己的价值观、使命感等是否一致。对于培训师这个职业来说，一旦全力投入，你在大多数时候都不太可能再有时间和精力来照顾家里。不但如此，很多时候你还要由家人来照顾。因此，取得家人的支持也是一个非常重要的条件。

     假设前三个问题都没有问题，我们来看看做礼仪培训师需要些什么：

       1、人品好。

其实不光是做礼仪培训师需要人品好，要做好任何一个职业，人品好都是最重要的基本条件。举两位“大家”的例子：

前不久一次讲师餐会上，有位老师讲：曾经有一次，著名小提琴家盛中国参加一个盛大的自助餐会。到场之后，他拿起一个盘子，在取餐台前依次夹菜。不同寻常的是，他的盘子装得非常满，明显已经超过了“少量多次”的取菜原则——难道他连这点儿礼仪规则都不懂吗？只见他面不改色地穿过众人疑惑的目光，把这盘菜端到了坐在角落里的司机师傅的面前。显然，司机师傅在这种场合中相当拘谨，他是在照顾他啊！

白岩松也曾讲过一个关于北大教授季羡林的真实故事。有一个秋天，北大新学期开始了，一个外地来的学生背着大包小包走进了校园。他实在太累了，就把包放在路边。这时正好一位老人走来，年轻的学生就拜托老人帮自己看一下包，自己就可以轻装前去办理手续。老人爽快地答应了。近一个小时过去，学生归来，老人还在尽职尽责地看守。谢过老人，两人分别。几日后在北大的开学典礼上，学生惊讶地发现，主席台上就座的北大副校长季羡林，正是那一天替自己看行李的老人。正所谓：“人格才是最高的学位”。

       2、勤奋钻研，身体力行。

我国学校的专业体系中，把礼仪作为专业的是比较少的。有人说礼仪不是个专业，这样说也有道理，因为：与其把礼仪作为专业，不如说是把人文社会科学的诸多学科都当成是一个专业。礼仪简单，简单在规则。礼仪不简单，是因为这些简单的规则，是由历史的、文化的、民俗的、社会的、心理的、美学的……诸多因素的综合力量所形成的结果。简单一个“仪表”的问题，也可能就会涉及到美容、色彩、服装等等诸多知识。当礼仪应用于各行各业时，又会带有强烈的实践性。具体到每个岗位的时，会带有其特异性。讲礼仪容易，把礼仪讲好并不容易。要广涉猎、深钻研，不勤奋是不行的。

勤奋学习之外，还要身体力行。礼仪培训师在给学员讲“形象”、讲“礼仪”时，你所讲的每一个“规范”，学员都会立刻拿你做“模特”进行评判或验证。群众的眼睛是雪亮的，“言行一致”是基本要求。

       3、掌握培训技能。

做培训师，必先会做人。做礼仪培训师，必先会做培训师。满腹经纶，如果不能掌握呈现技巧，就会成为茶壶里的饺子，干着急却倒不出来。在懂得成人培训的基本规律的基础上，除了勤学还要苦练。陈安之老师说，如果你在上课之前自己先练了五遍，就相当于你是第六次上台，水平自然要高。至于长时间的站与讲、能够适应频繁出差等等，也都是对培训师的基本要求。如有必要，可以参加TTT培训。

       4、适度包装。

       有了内在的实力，下面需要适度包装、宣传和推广了。在这里我要特别强调“适度”原则。完全不包装肯定是不行的，在客户选择培训师时，也会有一个“第一印象”和“晕轮效应”的问题。但包装一定不要过度。当你的内在实力跟不上外在宣传的力度时，就会出现章义伍老师所讲的“大红之后必然大紫”的现象。昨天看到三文鱼老师贴的那组跷跷板的漫画，感觉道理正在其中——找到平衡，就找到了最高点。包装是敲门砖，门敲开之后，还是要靠实力。进入培训圈之后，你会发现这个圈子其实很小。你的课讲得好不好，你的人做得好不好，都会以比光还快的速度进行传播。口碑，是包装不来的。宣传和包装的最终效果，还是会回到基础的人品、学识、技能的起点上。至于具体如何进行包装、宣传和推广，请参考《市场营销》培训课程之内容。

    总结：

        礼仪培训师 = 好的人品 + 礼仪知识 + 培训技能 + 市场营销

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